达尔玛:打造国际卫浴市场的中国品牌
从台州步入德国,走向世界,这条路,“达尔玛”人走了十年。十年间,为打造国际卫浴市场的中国品牌,每一步都走得并不轻松。经历了固有的质疑、文化的隔阂、转型的阵痛……真金锤炼之后,“达尔玛”终于凤凰涅槃,迎来了国际市场丰收的季节
从台州步入德国,走向世界,这条路,“达尔玛”人走了十年。十年间,为打造国际卫浴市场的中国品牌,每一步都走得并不轻松。经历了固有的质疑、文化的隔阂、转型的阵痛……真金锤炼之后,“达尔玛”终于凤凰涅槃,迎来了国际市场丰收的季节,“达尔玛”品牌得到越来越多地区消费者的认识、认知及认可。德国、意大利、匈牙利、波兰、希腊、西班牙、埃及、伊朗、伊拉克、印度、俄罗斯……捷报频传,真正实现了市场与口碑的双丰收。
面对即有的成绩,值得欣慰,但“达尔玛”人始终有个最大的遗憾。正如孔繁铭董事长所言:“在柏林、在罗马、在莫斯科……在每个地方,看到达尔玛的产品在被不同的人使用,是自己最有成就感的时候。”然而,品味这种成就感的同时,也让孔总饱受遗憾。在自己最为熟悉的地方,在这个世界最为庞大的市场——中国,达尔玛显然缺位太久。几大卫浴国际品牌备受青睐,数本土品牌亦突出重围。于情于理,不甘人后的达尔玛作出了早就打算且早该作出的决定———开拓国内市场!
为适应国内市场的特性和迎合国内消费者的习惯,达尔码于08年集结了一队优秀人马,专门打造一个强势、负责的国内营销团队——达尔玛中国营销中心,全程运作国内市场。除了保留原有沉淀形成的优势:专业的技术保障、时尚的外观设计特别是十年国际市场开拓中在环保、节能等领域中的取得的领先成就,还特别针对国内消费者心理,赋予了更多全新的产品特性及品牌营销理念。全新的达尔玛卫浴的形象广告于今年5月开始频繁出现在央视二、三、七频道等传统及网络媒体,达尔玛卫浴品牌推广“战舰”正式“起航”!
事实证明,达尔玛适时作出开拓国内市场决定是明智的。短短一年时间,达尔玛已先后在北京、上海、广州、武汉、宁波等等全国各大城市成立了营销中心,销售额成倍增长。而这些成绩的取得,离不开达尔玛“专业决定高度”的精神,更离不开达尔玛团队无微不至的服务。达尔玛一直秉承“以客户为中心”的营销理念。08年12月,发给一位筹备新开业的广东客户一批货物因物流环节出现延误,给客户预定工作流程带来很大的压力。公司得到客户反馈后,当即决定派专人飞往广州与华南区域负责人一起协助客户解决这一问题,最终解决了客户燃眉之急,专卖店如期开业,保障了客户的利益。正是这种真诚的态度,让达尔玛与客户之间的合作不断形成默契,建立信赖,实现共赢。
我国洗浴文化虽然绵延数千年,但当前领跑国内卫浴市场的仍旧是几大国际实力品牌,谈到卫浴品牌首先冒出来的都是国际品牌名称,这是本土卫浴行业不得不直视的问题。路漫漫其修远兮,当前,达尔玛的品牌唱响之路才刚刚启航,“要做最自信的中国制造”,这是孔繁铭董事长和全体达尔玛人最大的心愿!