想客户之所想急客户之所急

2023-07-18 12:46 95

“小高啊，东海银行的网银打不开了，我要划一笔钱出去，要怎么操作一下？”

“张会计，你现在在办公室吗，我现在过来帮你解决问题。”

“好的，好的，谢谢！”

7月的一天，宁波东海银行余姚区域部客户经理接到客户的一通紧急电话，为了帮客户第一时间解决问题，客户经理立刻赶往客户地方，顺利解决客户燃眉之急。

“想客户之所想，急客户之所急”已经成为宁波东海银行每一位客户经理服务客户的理念。每一次上门服务，准确把握客户需求，快速申报并决策，想尽办法为客户提供相应服务是客户经理的基本素养。

多年来宁波东海银行坚持发展阳光业务，为客户提供个性化的阳光服务，并将持续发展我们的宗旨“成就客户，共赢未来”！

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