一个阳光明媚的清晨，东海银行爵溪支行厅堂门口迎来了一位步履蹒跚，白发苍苍的老人家，大堂经理看到了立刻大步迎上前，开门道：“邵奶奶啊，您小心台阶，我扶您走。今天来办什么业务呀？”原来邵奶奶是办理存款业务的，等候期间大堂经理贴心的给邵奶奶介绍了我行的“海贝积分”兑换政策，并积极帮奶奶查询积分发现目前可以兑换一套炒菜锅还有六袋大米！“这么多东西啊，那可真是太实用了！”话音刚落，转瞬就看到邵奶奶面露难色“可我自己过来的，没法拿回去啊，这可怎么办？要不我下次把儿子带来一起拿吧。”听到客户发愁，运营经理坐不住了，怎么能让客户跑两次？“邵奶奶，没事，我开车送您，帮您搬回家！”邵奶奶听了连连感谢道：“就是因为你们服务好，我远一点也要把所有钱都存在你们这里！”陪着老人到家后，周围邻居看到众多礼品和送人回家的运营经理，纷纷问道：“邵奶奶，这什么银行啊？送这么多东西，还送你回家。”“是东海银行！你们以后也把钱存过去，服务好，礼品多啊！”邵奶奶大声回答道，周围群众也表示有时间一定要来看看。

服务不止，服务不息！东海银行一直坚持为客户提供有温度的服务，不断将服务做的更细、更贴心！