周三下午，2009中国民营快递发展高峰论坛继续进行。网易财经作为此次论坛的特约媒体对这次论坛进行了全程直播。以下为与会嘉宾社科院财贸研究所副所长荆林波、中央党校研究室处长赵杰、顺丰速运（集团）有限公司副总裁黄伟、北京宅急送快递有限公司总裁陈显宝的对话实录。

      陈显宝：我觉得这个呢，每一个企业，作为每一个车来讲都有自己的优势，民营快递企业呢，第一个民营企业的速度快，不管是城还是区，第二个是服务好，还有一个是性价比的优势，所以这一点是民营快递企业在市场非常受欢迎。

      作为邮政企业，在人们心目中，存在这种可靠性，也有它的优势，比如党政机关、老百姓啊，还是选择这个。所以我希望邮政更进一步的改善，服务意识更强，把它自己的这种优势转成市场的优势，没有必要再说什么，我们应该共同发展，共同繁荣市场。

      黄伟：实际上涉及到不是像外界想象的，各个公司产品不一样，所销售的对象也不一样，再加上中国市场这个前景，用无限大来形容也不夸张。我们完全可以共生共存的，最终还是要靠产品，我们今天开这个会，回去还要管理公司啊，回去还要把公司管理好，这是最核心的问题，它能创造出为老百姓喜闻乐见，非常喜欢，一个不能离开的公共服务产品，自然有它的生存道理。所以包括宅急送，包括我们两个，也没有说它怎么怎么样，不存在这个问题，大家的定位啊，它可能上了四楼，我可能上了三楼，我们不一定都去四楼那个办公室去抢这一个件，这就是我要说的一个问题。

       第二个问题，我觉得现在民营快递确实是一个转折时期，除了上午我们提到，还有一个立法问题，我觉得长远来说还是立法问题，不要说100克，包括很多其他的一些条款，随着时代的变更还是要修改的。我觉得整个民营快递来说，其实各有各的利弊，没有加盟很多民营企业在初期迅速崛起，这也是为消费者提供了一个服务模式。大家要往前走，因为快递这种产品像流水似的，你中间不能有断的，甲公司与乙公司同时从北京到上海，差一个小时，它提供的产品它永远慢。

       黄伟：同样的价钱，你这个慢那还用你的吗？所以说，这种机制，作为指挥者，要去协商，快递这种产品必须要直营，现在有一些民营企业，也有一些利好的消息，什么经营权，扩大直营范围啊，在加盟时代，这些老板，一些职业经理人，都习惯了那种管理，松散的管理方法，我意思说，这个管理在直营里头的比重非常大。我觉得可能在当前整个快递市场，民营快递这个企业里面，就是要走直营的道路，其次才是信息化，关键就是人，在这个里面是一个最核心的因素。

       荆林波：快递这个市场，关键问题是怎么把这个市场做大，我们GDP14万亿人民币算的话，我们只算了0.3，美国14万亿美元的GDP，那是很天量，所以我首先肯定这个市场是足够大，大家现在的重点要看好馅饼做大，第二才是政策，我也抱有信心，应该网开一面，鼓励公平、公正、公开的市场环境，他们都要准备过冬了，我还在过春天，我对10月1号新邮政法出台以后充满了信心，民营企业应该有信心，我们应该有力量创造一个公平的市场。

       第三点，民营快递企业怎么做强做大呢，我觉得八个字：“借好外力，练好内功”，我们这个论坛，媒体的关注，本身就是在创造一个有利的环境。我想决策部门也不会熟视无睹，他会证实这样一个现实，同时也会广泛听取我们意见。

       练好内功这方面，我特别感同身受，刚才黄总提到，我特别希望这借助这个论坛强调一点，快递企业绝对不是一个传统的劳动性密集型简单的自行车加地铁，什么公交车这一点，这个不是未来的方向，在初期，原始积累时期有可能是在过渡时期，在二三线城市有可能是这样，未来一定是高科技的，一定要有这种海陆空的一体化的立体化体系，特别是标准化，所以我想这方面是我们自己要考虑的。

       最后一点就是说，对于邮政快递和非邮政快递协同，我觉得这个协同的方面有很多，首先一个就是在这个行业的体系里面，标准化的问题。第二个，人才队伍的共建问题，我们这个行业极度缺乏中高档的人才，我们现在目前实际上是有一个短板在里头，第三个包括一些基础设施共享的问题，大家都知道，我们在研发以及共享这方面，应该有共同面临的天花板，我们怎样去克服，提得更高一点，在这个产业未来的命运，上面一直悬着一把利剑，你没有办法把这个标准化。第四个方面协同的还有信息问题，这个产业到目前为止，客观的讲，我们原始企业所谓的原始发展萌生阶段，它的进入门槛相对比较低，尽管大家预计新《邮政法》出台以后，门槛会高一点，我觉得在这个里面，还有很多的方面，大家是可以协同的。尤其是对于终端客户的把握，怎么研究终端客户的消费行为，他对快递产品的一些认知，他的诉求以及怎样帮助企业更好的运作，精准的市场定位，差异化的战略，这些无论是跨国公司，也无论是非邮政的公司等等，我觉得大家在这方面管理经验的共享是非常必要的。

       赵杰：举个例子，如果在楼下有两套让我接收邮件的设施，这两个都来自普遍服务，第一个国家在建楼房的时候，有这个标准；第二个，是邮政体系改革的时候，他们自己，反正都不是市场化的东西，但是新建的这么一个，在楼道外的邮政企业的这么一个投报箱，北京青年报，还有小红帽等等，这由于用纳税人的钱，只不过它有运用普遍服务的便利性，仅此而已。普遍服务也有很多浪费，对我们这个邮政市场来讲，一个方面表现为资金的浪费，第二个方面表现为对其他方面的，我想这是我讲的这么一个，我的结论是什么，就是邮政企业和非邮政企业合作矛盾的主要方面，是邮政企业，邮政。非邮政企业把自己的业务产品设计的更多样化，更标准化，它的网络更系统，它的高科技海陆空，他就会自然找到与这个邮政企业嫁接的方式，他们合作就很容易。我在这儿坐着说话不腰疼，他俩的合作是水到渠成，必须是邮政企业，如果他不把这些理念改掉，老是用老的理念管理的话，邮政企业和非邮政企业不可能合作。那么这种情况还有一种损失就是第三产业，我们的物流业，我们的快递业，缓慢的增长。

       陈显宝：既然谈到这个主题，我还是扣一下主题，就是关于快递企业怎么发展，我认识有四句话：应该尊重历史，正视现实，面向未来，共同发展。四句话分成两句，尊重历史和正视现实，我们还要面向未来，共同发展。尊重历史呢，大家知道，因为作为中国来讲，解放初期只有一家快递企业。在中国的快递业发展是90年代初，也就是伴随着改革开放，产生了一些新兴的经济体系，我们物流业等等，中国冒出了一大批经济实体，这是改革开放和市场经济，包括给国家的繁荣昌盛又带来了很大发展。民营企业经过了从头到尾，从小到大，从弱到强，基本是在一个原生态的条件下生长起来。我们现在来看，不能否认过去的历史，这叫尊重历史的发展，面对现实是什么呢，以前是外企，国企，民企，三分天下，三分领域，这是从物流来讲，如果单纯从快递讲，民营企业远远高于国有企业。所以说在面前现实情况下，你说民营企业已经占到了绝大部分，对市场份额，同时对社会提供这么好的服务。现实这个状况呢，我们如果不尊重历史和现实的话，你来吵我来给你骂，这样对经济发展，对社会和谐都会造成一定影响。所以一定要尊重历史，面对现实，这就是我的第一个观点。

       第二个面向未来是什么呢，我们中国经济发展，未来的地位是什么，天上也好，地下也好，这个所长讲的，你这个《邮政法》，过去也好，现在也好，我觉得，“发展是硬道理”现在胡锦涛书记讲“和谐社会科学发展观”。我觉得这样讲，应该说不是完全，只属于和谐社会和科学发展。也就是说作为一个国家也好，作为一个企业也好，应该把社会的发展，人民的消费，特别是这种消费者的利益放在未来来考虑，这是我讲的面向未来，怎么共同发展呢，黄总讲了，各有各的市场优势，我刚才讲了，外企优势，民企优势和国企的优势，怎么发展呢，也有几个问题需要探讨，或者可以去思考。

       我觉得第一，邮政企业，我们觉得它还是国内的老大，从我个人观点，不完全代表大家，我个人还是承认国有邮政企业它在这个行业里面的龙头地位，或者领导地位。我们《邮政法》颁布，大家看到，在利好的一方面也有，就是给我们民营的，国有的，民营的快递企业有了一个空间，我们会有更大的发展，这是一个好的东西。

       第二个观点，我们其他的企业，要加快，练好自己内功，出于自己的发展，个人寻找个人路，把市场很好的发展起来，邮政企业，比如从国际，国内这么多的。