作者：溡洸  来源：网经社

1月20日，民宿PMS系统提供商“订单来了”已于2020年完成A及A+轮融资，投资方分别是杭州安益盛银和有赞，两轮投资金额共近7000万元。据悉，融资资金将主要用于业务拓展，一方面为民宿商家提供更多深度服务，另一方面会从民宿拓展到精品酒店等其它品类。

据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库监测数据显示，订单来了共获得6轮融资，融资总额超0.82亿人民币，投资方包括有赞、初心资本、人众资本、多彩投、海石投资、IDG资本、华旦天使投资等。

企查查显示，“订单来了”成立于2014年，是一个旅游目的地营销管理云开放平台，提供旅游行业领先的SaaS云服务。致力于通过数据处理、技术优化、管理流程，达到多终端设备移动协同，实现旅游目的地信息化管理。

据网经社（100EC.CN）浏览官网了解，2020年6月18日，“订单来了”整合了拼多多、飞猪旅行、穷游、同程旅行、Feeker五大电商平台资源开启了618旅宿狂欢季，为酒店民宿行业赋能添剂。

公开资料显示，“订单来了”现在超过200人的团队中，90后占比90%以上，全员平均年龄只有25岁。创始人沈爱翔毕业于浙大，在大四的时候就组建了研发团队。

“订单来了”不是最早进入这个行业的玩家，而能顺利发展至今，沈爱翔认为最主要的原因是采取了差异化的竞争策略：

一是从头部品牌切入，早期集中精力签下头部客户，并从一开始就坚定采取收费模式。拿下头部品牌的好处在于打造了标杆案例，团队向行业强调“赚钱的民宿都在订单来了”，在民宿商家中形成了很强的品牌效应；

二是精准抓住了流量分散化趋势。近年来民宿行业渠道发生变化，在携程、飞猪等OTA平台之外，以微信、抖音、小红书为代表的去中心化渠道崛起。对用户来说，OTA解决的是“去哪买”的问题，而社交内容平台则满足了“买什么”的需求。

“订单来了”对此较早开始布局，在2019年和2020年分别成为抖音和小红书民宿直连预订的唯一系统合作方，快手也正在沟通中。据介绍，这些平台表现出了很大的潜力，以小红书为例，民宿直订用户中女性占比超过60%，客单价达到1763元。

“我们本质上是帮商家做损益表，在成本上做减法，收入上做增长，产生的价值双方共享。”沈爱翔表示，在PMS系统的基础上，“订单来了”会进一步为商家叠加更多服务。

据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN） 电商大数据库显示，2020年1月至2021年1月20日在线住宿共有9起融资，融资方分别为订单来了、橙途民宿、兔小二、诸葛找房、指房向、到家了、自如、楼讯找房，融资总额超75.8亿元。