在9月25日举办的外滩大会上，浦发银行发布《开放银行2.0——全景银行系列蓝皮书》（下称“蓝皮书”），提出开放银行发展新阶段——“全景银行”。

与API Bank相比，全景银行更加重视对“全用户”提供覆盖“全时域”的泛金融服务，在此过程中，全景银行可以运用数据智能动态感知需求、实现智慧联动，提升用户体验，改善银行成本收入比。 

全景银行要纵贯用户产生不同需求所跨的时间序列，提供围绕全用户生态场景和全旅程需求相关的金融和非金融服务，要求对不同场景下的用户需求准确洞察，这是为用户提供精准服务、提升用户体验的前提，而这需要技术支持。 

在蓝皮书中，浦发银行介绍了如何通过场景孪生技术实现对不同场景、生态下的用户洞察，从而提供精准的服务。

场景孪生是一系列技术实践组合的应用，以数字科技为手段，通过模型运用和智能分析，对用户行为进行深入洞察，对全景银行场景进行真切感知和数字表述，进而提供高效精准的服务。 

全景银行场景孪生的实现需多个生态参与方共同进行数字化协作，因此，需要对多个参与方建立共同的标准规范体系，推动多方参与。

全景银行建设包括用户旅程设计、API语义、API技术、能力库、工具和开发模式五个重点领域，依据此形成场景孪生技术标准框架：用户旅程设计规范用于描述场景孪生模型体系，API语义规范用于描述API的业务语义设计及交易逻辑，API技术规范用于定义互联网间API交互技术标准，能力库创新构建全景银行全量能力分类目录体系，工具和开发模式面向能力定义和实现领域，可以使用工具定义API，自动生成微服务框架。 

据蓝皮书介绍，在用户旅程设计方面，浦发银行以BIAN（Banking Industry Architecture Network，银行业架构网络组织）规范为原型，引入用户旅程设计理念，扩展服务域和业务能力模型。

API语义规范则借助BIAN语义API规格，结合我国互联网场景发展特点进行增强改造，形成语义API设计流程规范。 

API技术采用业界标准的OPENAPI和RESTful API最佳实践进行约束和构建。 

能力库兼容《商业银行应用程序接口安全管理规范》。

工具和开发模式采用Swagger Editor工具定义API，自动生成微服务框架代码。面向微服务和云原生，利用工具自动化生成的各种DevOps pipeline。支持容器化部署，实现设计、开发、测试和上线全流程的标准化。

要实现全景银行场景孪生，其实现框架如下，包括场景建模、用户旅程设计、开放API设计以及能力库建设等部分。 

场景孪生模型是对用户主体、客观环境及服务平台等场景信息进行结构化，规范定义各项基本要素后建模而成。基于该模型，依据标准化设计方法，设计产生并规格化表述用户旅程需求，随之对用户旅程进行语义分解，形成开放API设计方案并进行落地实施，最终形成开放API能力。 

全景银行能力库则是对所有API资产的分类化、有序化组织。

场景建模借鉴BIAN的设计理念和表达方式，以服务域作为银行业务能力的基本构建块，实现场景孪生所需业务能力的支撑。在对现有能力进行增强和扩展时，需要对三个服务域进行扩展：用户旅程模型设计（User Journey Modeling）能力基于BIAN现有的Customer Behavior Models服务域进行能力扩展；用户旅程处理（User Journey Handling）能力基于BIAN现有的Customer Event History和Customer Behavioral Insights服务域进行能力扩展；User Journey Modeling和User Journey Handling构成了生态业务能力（Ecosystem Business Capability），支撑 Ecosystem Strategy业务战略实现。

依据BIAN架构设计理念，业务对象模型与服务域有一一对应关系，即每个服务域均有自己管理的主要业务对象。在对服务域进行扩展的同时，也需要对业务对象模型进行扩展，以支持用户旅程模型设计能力和用户旅程处理能力。

用户旅程设计是以BIAN服务域、服务操作、API接口为产出对象的一系列工作步骤组合，主要包括6个步骤。

在能力库中，包括三个主要的输出能力类别，分别为银行能力、科技能力、生态能力。其中，

银行能力包括：账户管理、支付结算、投资理财、贷款融资等；

科技能力包括：安全、数据和分析、支付科技、OCR、人工智能等；

生态能力包括：权益活动、旅行、商业融合、保险、房产等。