【解构B2B头部企业05】国网商城:国内规模最大的综合能源B2B服务平台
国网商城是国家电网公司投资建设的电子商务网站,以“节能”、“智能”用电产品为特色,主要提供智能家居、电动车等产品的在线销售和配套服务。商城基于“安全、专业、优质”的定位,立足服务政府机关政务、企事业单位商务和居民客户家务,促进节能环保、新能源、电动汽车等战略性新兴产业市场拓展。
编辑:耿明
来源:贸易金融;资料来源于网络综合
国网商城是国家电网公司投资建设的电子商务网站,以“节能”、“智能”用电产品为特色,主要提供智能家居、电动车等产品的在线销售和配套服务。商城基于“安全、专业、优质”的定位,立足服务政府机关政务、企事业单位商务和居民客户家务,促进节能环保、新能源、电动汽车等战略性新兴产业市场拓展。 国网商城由个人商城(B2C)和企业商城(B2B)两部分组成,分别面向个 人及企业客户提供商品在线交易,经营范围涵盖智能家居、新能源、电力专业三大板块,产品品类有智能家居电器、电力图书、电动车、分布式电源解决方案、电工电气、合同能源管理、客户侧电力工程服务等9种。 国网商城2017年全面推进“互联网+”能源电子商务创新发展,以电工装备为特色推进能源B2B业务发展,汇聚优质产业资源,与广大合作伙伴共享物资电商化采购、在线营销推广、智能生产制造等互联网信息平台成果,形成集信息服务、指数评价、评级认证、采购交易、物流金融、物资采购云、供应链金融、跨境交易等于一体的B2B综合特色服务。 截止2017年底,国网商城入驻各类企业商户突破8万家,平台交易额突破2500亿元。另外国网商城在全国22个省(区、市)成功举办21场合作伙伴大会,8万多家电力能源行业企业积极响应,3700余家企业代表参会,达成合作意向500余项,成功构建能源互联网行业朋友圈、生态圈,为电力能源行业持续创新发展做出积极贡献。 早期服务模式 早期的国家电网商城采用以线下服务为主的服务模式,通过在各地区开设营业厅等方式,让用户自行到营业厅购买产品、办理业务。
这种传统的商业模式无法有效利用企业资源来提高营业额,其效率低、成本高、内容有限。
现有服务模式
随着电子商务的不断发展,国家电网商城开始向电子商务转型,引入企业-企业商城(B2B)、企业-个人商城(B2C)和个人-个人商城(C2C)的服务模式。
B2B是企业与企业之间通过网络进行交易活动的商业模式。B2C是直接面向消费者的电子商业服务模式。C2C指消费者间二手货交易为主为主的电子商务模式。O2O模式将线下商务与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。它极大地降低了营销的成本。
经营业务
国网商城经营范围涵盖“三大板块”(智能家居、新能源、电力专业)、“九个品类”(智能家居、电力图书、商旅服务;电动车、以电代煤、分布式电源;电工电气、合同能源管理、客户侧电力工程服务)。
主要服务
主要包括能源服务、汽车服务、金融服务以及在线招投标服务。
综合化的服务体系。国网商城企业采购新产品功能丰富,操作简便,服务内容包括企业采购(大企业定制化采购、中小企业零散采购)、线上招投标、寻源报价、特色服务(供应链金融、仓储物流)等。其中,通过全新打造的线上招投标交易系统,可以实现国网商城、招投标平台和采购客户内部ERP的系统集成,实现“采购计划审批-电子招投标-电子商务”一站式服务及闭环式管理,可有效简化采购流程,降低采购成本,提高采购效率。
驱动化的技术推进。国网商城不断拓展B2B业务范围及服务深度,以驱动工业信息化转型升级为使命,结合SAAS、大数据、CPS、云计算等强化技术驱动,打造开放式、标准化企业采购平台,并积极发挥央企责任担当,实现中小企业零成本接入,降低产业链交易成本。