电信诈骗又现新手法，假客服通过QQ、微信诱导用户，使用二维码进行诈骗。但魔高一尺道高一丈，据央视焦点访谈7月15日报道，常州警方成功破获这类系列诈骗案件。常州警方表示，这次能将这伙系列黑产团伙一网打尽，要感谢支付宝安全团队的大力支持，其安全技术发挥了重大作用。

微信上冒充支付宝客服许诺“提额”，得手后就拉黑

受害者汪某回忆，2017年6月，爱打游戏的他点开页面小喇叭弹出的“一招帮你提升支付宝花呗额度”消息，添加“客服”微信，并按照对方要求将支付宝账户、余额、余额宝以及实名认证等信息截图发给对方。随后，汪某又点击“微信客服”发来的“提额链接”，输入密码，随后便支付了8888元。而“微信客服”随即也将他拉黑。

警方介绍称，“骗子手法主要是冒充花呗客服称可以提高额度，让被害人点击他们事先准备好的某游戏点卡平台的购买付款链接。”经警方调查和抓捕，一个月后，本案主要嫌疑人梁某和昊某在江西南昌落网。

支付宝工作人员表示，花呗、借呗的额度是由一个复杂的数据模型控制，不可能随意提额。不要轻信承诺，也不要将自己的帐号密码告诉他人。此外，支付宝也不会通过微信与客户沟通。

顺藤摸瓜发现大案，支付宝AI技术助理警方线索识别

在警方对梁某、昊某的侦讯中，发现他们参与了多达20余个诈骗微信、QQ群，群成员超过2000余人。一个庞大的灰色产业链条浮出水面：犯罪团伙平均年龄不到35岁，互不相识，分布全国各地，仅靠一根网线连接起多个诈骗群。

群成员分工明确，“找单手”负责在朋友圈、论坛等平台发布“提额广告”寻找目标“客户”。“客户”上钩后，交由“客服组”，话术套路“客服”，诱导点击诈骗链接。“链接手”是整个黑产链条的核心，不仅负责提供诈骗连接，同时与“洗卡公司”联系销赃。“洗卡公司”单线和“链接手”联系，将被害人购买的产品快速销售变现。

警方通过对涉案信息进行分析研究。“过去做梳理特别耗时，”警方表示，而现在，借助支付宝安全团队首创的智能线索厘清机器人——“天蝎”，通过AI人工智能化的手段实现线索的快速识别。通过输入人工分析的过程与逻辑建立模型算法，“天蝎”能学习真实案件特征、行为，从而实现从海量行为中将符合案件特征的线索“自动识别”，大大缩短了人工删选、辨识的过程。

最终，专案组通过梳理，共抓获嫌疑人60余名，并完成了对诈骗团伙的全链条打击。目前已有55名嫌疑人因涉嫌诈骗，被金坛检察院提请起诉。