金融科技迅速发展下的银行新思路:从无人银行、无感支付到金融公司
在智能化爆发的今天,银行业从单纯的满足客户的金融需求逐步迈向金融+智能科技领域,其思维模式和技术引领的道路在传统金融之外开辟了众多的细分市场。继2017年之后,银行业着力发展金融科技,调整自己内部的组织架构,成立相关科技部门,从无人银行,无感支付到金融科技公司,下面让我们一起看看近期各大银行都有什么“新动作”。
在智能化爆发的今天,银行业从单纯的满足客户的金融需求逐步迈向金融+智能科技领域,其思维模式和技术引领的道路在传统金融之外开辟了众多的细分市场。继2017年之后,银行业着力发展金融科技,调整自己内部的组织架构,成立相关科技部门,从无人银行,无感支付到金融科技公司,下面让我们一起看看近期各大银行都有什么“新动作”。
中国农业银行DIY智慧银行亮相重庆
4月20日,中国农业银行DIY智慧银行在重庆解放碑步行街建成开放。在这里客户可以自助享受到别样的金融科技服务,如利用AI技术量身定制金融产品、通过智能设备查询周边商圈信息和目的地导航等。
特点:农业银行建设DIY智慧银行,突出“以客为尊”“以客户为中心”,用金融科技、AI技术、大数据分析重新定义新时代金融服务。
华夏银行拟30亿元设直销银行子公司
4月19日,华夏银行发布《关于设立直销银行子公司的公告》,拟出资不超过人民币30亿元,全资发起设立独立法人直销银行子公司,初始注册资本不超过人民币30亿元,本公司持股比例100%。
华夏银行表示,设立独立法人直销银行子公司是本公司贯彻新时代发展理念,顺应金融科技发展趋势,积极探索普惠金融和新型经营发展模式的重要举措,通过创新差异发展模式,既独立于原有业务和客户群体,又可发挥协同效应,有效提升服务水平,降低银行运营成本,并可通过风险隔离将创新风险限制在可控范围。设立独立法人直销银行子公司符合监管政策导向,符合国内外银行业创新发展趋势,也符合本公司自身业务发展水平。
特点:设立独立法人直销银行,通过创新差异发展模式,既独立于原有业务和客户群体,又可发挥协同效应,有效提升服务水平,降低银行运营成本,并可通过风险隔离将创新风险限制在可控范围。
中国银行业首家“无人银行”
中国建设银行上海市分行的“无人银行”9日正式亮相上海九江路。据了解,这是中国银行业首家无人银行。
这个全程无需银行职员参与办理业务的高度“智能化”网点,通过充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果,整合并融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别,语音导航,全息投影等前沿科技元素,为客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。
特点:“无人银行”为客户呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。从由机器人迎宾的大堂取号流程到常规银行90%的现金及非现金业务,都可以在“无人银行”完成。
中国建设银行旗下全资金融科技公司在上海揭牌
刚打出一张“无人银行”的牌赚足眼球,建设银行又在金融科技战略上迈出一大步。
4月18日,中国建设银行旗下全资金融科技公司在上海揭牌,该公司全名为建信金融科技有限责任公司(下称“建信金融科技”)。据了解,作为国有大行成立的首家银行系金融科技公司,其注册资本16亿元人民币,由建银国际(控股)有限公司通过旗下全资公司全资持股,其法定代表人由建设银行副行长庞秀生担任,建行信息技术管理部总经理朱玉红担任副董事长。
特点:建信金融科技的经营范围包括软件科技、平台运营,以及金融信息服务等,主要的服务对象是建设银行集团及所属的子公司,并将审慎的开展科技能力的外联输出。
中国光大银行成立云缴费事业中心
近日,中国光大银行宣布在总行层面正式成立云缴费事业中心,实行独立管理和运营。
据了解,云缴费事业中心主要承担光大云缴费平台的对外合作、品牌建设、市场营销、平台建设、便民金融产品研发、大数据运用等职能。光大银行此举旨在于通过赋予云缴费相应的市场化机制,激发组织活力,从而实现缴费业务和便民金融服务的跨越式增长,更好地服务于中国各行各业的10亿余客户群体,提升服务效率,降低发展成本。
未来,光大云缴费将继续创新发展思路,借助机制体制创新的东风不断激发活力,打造“名店、名品、名星”,在现有各项便民服务基础上重点开拓物业、教育、水务、租房等行业板块近2万亿的广阔缴费服务市场,延展便民缴费及便民金融产业服务的深度和广度,不断开拓便民金融服务新蓝海,谱写普惠金融的新篇章。
特点:机制改革激活力,便民服务再创新。光大云缴费平台的对外合作、品牌建设、市场营销、平台建设、便民金融产品研发、大数据运用等职能。
交通银行推出可移动银行“柜台” 打造移动金融服务模式
近日,交通银行在全国营业网点配置近6000台手持终端,为客户提供全天候、全流程、全功能的一站式移动金融服务。交行手持终端可开展开卡、签约等超过200种的业务,真正实现各类银行业务的实时办理,堪称可移动的交行“柜台”。此外,手持终端管理人员还可以通过数据挖掘与分析,了解多样化的金融服务需求,不断延伸交行移动金融服务的广度和深度,促进营业网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变,构建交行新的金融服务产品品牌。
特点:手持终端不仅为轻型化营运、场景化服务提供了平台应用支撑,提升了网点服务的智能化水平,更是从根本上改变了传统银行柜台的服务模式,扩大了厅堂服务的半径与业务办理的范围。