作者：万木

又到一年银行公布年报的时候，截止3月30日，五大行年报悉已公布完成。在年报公布之前，就有不少人担心银行大量裁员，出现营业网点“关停潮”。原因显而易见，随着自助银行、网上银行、手机银行等全面发展，银行业金融机构网点服务离柜业务率在大幅提高。

有媒体报道，五大国有银行在2017年总共减少员工达2.7万人。梳理五大行人员变动结构时发现，前台岗位人员有所减少，后台科技岗位人员增加；而从细分看，前台柜员规模减少，营销岗位及个人银行岗位员工有所增加。

对于五大行人员数量，我们可从五大行2016-2017两年的年报中窥探一二。

中国银行：2017年末，本行共有员工311,133人；2016年末，本行共有员工308,900人。

农业银行：截至2017年末，本行在职员工总数487,307人；2016年末，本行共有员工496,698人。

工商银行：2017年末，本行共有员工453,048人；2016年末，本行共有员工461,749人。

建设银行：于2017年末，本行共有员工352,621人；2016年末，本行共有员工362，482人。

交通银行：报告期末，本行境内外行共计91,240人；2016年末，本行境内外行共计92,556人。

通过两年数据对比，中国银行和交通银行过去一年中并没有像大家所“希望”的那样进行裁员，反而增加了员工的数量。

凡事都有两面性，银行从业人员的减少和部分营业网点的关停，也可以理解为金融科技的崛起。在金融科技浪潮下，银行网点的关停、营业面积的减少、人员的精简，将是一种必然趋势。银行网点未来的发展方向应该是小而智能化，功能会相对简单些，而不是数量的问题。

“银行员工规模降低不会一直持续。”某股份制银行管理层人士表示，未来无法被人工智能和互联网金融取代的岗位会变得更有价值，包括高级产品经理、高级分析师、高级审查经理、理财师、高级IT人员等，这些人的数量会相对增加。

在金融科技席卷之下，银行业也不断进行金融创新。去年，银行业几乎全部表态响应“租购并举”，为住房租赁市场各参与主体提供全链条的金融产品与服务。截至目前，建行住房租赁平台已累计上线房源12万套，成功出租2.6万套，今年每个月可以让1万户租客在建行平台发布的房子中拎包入住。建设银行明确提出“要租房 到建行”，该行不仅“有房源”、“有（贷款）产品”，甚至还“有指数”——包括住房价格指数和住房租赁指数，指数成果开放共享。

工商银行也进行战略升级，利用金融科技打造智慧银行。2017年工商银行在金融科技领域动作不断，组建网络金融部推动互联网金融e-ICBC2.0向e-ICBC3.0智慧银行战略升级；完成七大创新实验室组建，深挖大数据、人工智能、区块链等金融科技在场景中的应用。