解构银行人的跨年朋友圈:年终决算、开门红决战......
“400万银行人的年终决算,看看哪个省最拼?今年你在哪里?”2017年12月31日中午12点,在一家股份制银行北京分行工作的小高发布了最近三天唯一的一条朋友圈。在她之前,已经有超过95万银行人点亮了省份分布地图。
“400万银行人的年终决算,看看哪个省最拼?今年你在哪里?”2017年12月31日中午12点,在一家股份制银行北京分行工作的小高发布了最近三天唯一的一条朋友圈。在她之前,已经有超过95万银行人点亮了省份分布地图。
或许是由于业务模式类似的特性,银行人的朋友圈一直有颇多的共同点。记者观察身边银行人的朋友圈发现,在本次元旦节日的跨年时点,银行人的朋友圈“江湖”大致被两大派系主导:加班族晒工作成果,广告帮努力实现新年小目标。
加班族苦战年终决算
对于很多银行人来说,每年的12月31日都既是决算日,也是决战日。
在上述点亮年终决算地图的小游戏中,截至2017年12月31日下午4:00,共有约98万银行人点亮地图。来自全国多地的银行人选择了发送弹幕留言,有从业23年且经历了20次年终决算的老银行人感慨自己的过节方式多年未变,有繁忙工作中“加班ING”的最简单表达;有“不服来战”的豪情,也有“还是缺2个亿”的无奈。
从各省数据来看,江苏省参与人数最多,逾4.3万人点亮地图;山东省排名第二位,人数为3.7万人;排名第三的是上海,人数约为3万人。当然,上述数据并非全行业数据,更多的是借此展示银行人年末时点最重要的工作内容。
所谓的”年终结算“,就是在年末这一天,银行要把全部账目结掉,包括现金账、实物账、日记账、分户账、柜员账、网点账……所有的账目都得结转平衡。而且,由于银行的机构体系很庞大,银行结账,需要运营、会计、风险、科技等若干个条线相互配合,需要总行、分行、支行各层级逐级上报,这么多人和事协调在一起,工作难度可想而知。
事实上,不仅仅是商业银行需要“加班过年”。央行官网挂出的信息也显示,2017年12月29日,央行副行长范一飞到清算总中心上海中心看望慰问坚守在年终决算一线的干部职工;12月29日下午,央行副行长陈雨露到总行国库局和营业管理部,看望慰问坚守在年终决算一线的干部职工;12月30日,央行行长周小川来到国家外汇管理局中央外汇业务中心,看望和慰问外汇储备经营管理人员。
除了年终决算的紧张忙碌,最后时刻仍在寻找资金的银行人也不罕见,“继续收手机银行开户资金,还有资金的大神请联系我”——2017年12月31日,仍有人在朋友圈“跪求”。
当然,也有部分加班族在朋友圈“晒幸福”:网点大堂经理小菲晒出的照片是网点员工的大合影,红彤彤的纸质灯笼和拉花映衬得银行网点喜气洋洋;单身美女小邵的朋友圈展示的是摊开的图书,“读书+值班”的最佳组合更是演绎出了岁月静好的新年特质。
广告帮节日也疯狂
对于加班族来说,2017年12月31日与2018年1月1日绝对是个分水岭,前一天的战斗进行时在后一天会变成从容不迫的完成时。然而,对于广告帮而言,2018年意味着新的小目标正式启动,因此其朋友圈的画风永远是银行产品!
事实上,面对如今的利率市场化和零售业务的地位上升,银行的营销工作变得越来越难,考核压力自然增大。尤其是对于指标任务繁重的一线客户经理而言,微信交流已经成为与客户联系最直接、最便捷的方式,经营好生活中的朋友圈和维护好微信中的朋友圈二者缺一不可。
记者注意到,节日期间,银行人首先最爱在朋友圈推荐理财产品,无论是本行定制还是代销,产品的预期收益率永远最抢镜;其次,配合节日祝福的信用卡美图也十分应景,时尚些的银行分行会以H5的形式感恩客户并送上祝福;再次,银行人推销贵金属或收藏品的热情也是多年不改,近期更有从圣诞节的金苹果、到元旦的珍稀邮票和纪念章向春节的生肖金迈进的豪情。
“代销贵金属一直是银行增长比较快的中间业务之一,很多产品甚至可能卖脱销”,一位股份制银行西部地区分行的有关人士告诉记者,“很多储户出于对于银行的信任,比较倾向于在银行网点选择购买贵金属。”
此外,很多银行人坚持在朋友圈发布便民金融信息。某国有大行员工自我调侃,“2017年坚持最久的事是,不是跑步、散步、健身、跳操,而是牌价播报。”
当然,近日颇为流行的“谁还没有个18岁”的梗也在银行人的朋友圈中刷屏。只不过,经历了银行多年的高压、高强度的工作,曾经满脸的胶原蛋白如今更多的化成了几经风霜的细密皱纹,于是很多银行人在今昔照片对比后,无奈的后缀了“捂脸”的尴尬表情。
来源:《证券日报》