越南支付行业向中国取经 井贤栋建议:和银行携手向前
面对移动支付和无现金社会在全球的兴起,越南渴望向这一领域处于全球领先地位的中国取经。
面对移动支付和无现金社会在全球的兴起,越南渴望向这一领域处于全球领先地位的中国取经。
11月6日,正在河内举行的越南电子支付论坛上,当地的监管部门和企业家,向与会的蚂蚁金服CEO井贤栋抛出了一系列问题。井贤栋则毫无保留地向越南的企业家们介绍了支付宝的发展经验,赢得了阵阵掌声。
在井贤栋看来,越南的消费者已经有了支付能力,之所以没有用线上支付,更愿意选择货到付款,是因为彼此间的信任感还没有建立起来。这和支付宝诞生之前的中国一样,支付宝的担保交易机制让商家和消费者彼此信任,用科技的手段解决了社会问题,从而获得了用户的欢迎。同样,越南支付行业的服务只要解决了用户的痛点,用户的行为自然会改变,不会用的问题便迎刃而解。
对于支付行业和银行的关系,井贤栋依据支付宝的经验,给出的建议是成为合作伙伴。“在日新月异的科技面前,银行业也在不断升级服务,不断创新。这是行业所有参与者的机会,而不只是科技公司。支付行业可以用科技来服务银行,一起携手向前,为用户提供更多的服务。支付宝能有今天的发展,我们非常感激银行。”
越南电子支付论坛是由越南央行主办的,旨在聚集业内人士展开讨论,了解学习全球范围内最新的电子支付领域的技术和趋势,并在越南市场推广电子支付解决方案。在论坛上,越南央行副行长阮金英表示,为推进移动支付,越南央行在接下来的几年内有几项重要任务,包括制定二维码支付的标准,推动民众对移动支付的普及和接受度,进一步推广移动支付降低现金支付比例等等,学习国际上在移动支付和科技金融领域的好的经验。
对此,井贤栋对在场的越南企业家表示,越南政府有计划去推动数字经济的发展,对所有人来说是一个好消息。他认为今天的越南就像10年前的中国,基建就绪、监管携手,巨大的机会就在眼前。蚂蚁金服则可以在技术、模式上为当地企业提供必要的支持和帮助。
据调查,目前越南60%的年轻人已准备好使用扫码支付,当地监管部门也认为扫码支付将是大势所趋。在东南亚地区,蚂蚁金服此前已通过技术输出的模式,进入了菲律宾、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、泰国等国家,帮助当地支付企业的成长。而在越南,截止目前蚂蚁金服只是在2016年通过并购Lazada电商间接登陆。