来源：进出口经理人

第122届中国进出口商品交易会（简称2017年秋季广交会）第一期已于10月15日开幕。为此，小编特意收集了广交会的相关经验及注意事项，希望可以助大家一臂之力，愿各位在广交会上大展手脚，做出好成绩！

广交会一些心得及经验

用客户的话说，去广交会并不仅仅是为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道， 中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请，因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现。

作为一个新手参加广交会，可能会有些理不清头绪。其实参加交易会是很简单的事情，就象平时我们逛商场遇到的一些推销员，只不过我们面对的是老外而已。只要你的英语水平还可以，对产品熟悉的话，不是很难的事。不过，还是要注意以下事项：

1、准备好参展的展品，熟记展品规格等详细资料，以备向客户介绍。

2、准备好参展展品的详细价格表（包装装箱资料）；切记熟记几种常用的产品价格，当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果。

3、最好准备一些样品，以备重要客户索样。

4、准备一些公司样本或宣传册。

Tip：参展时如能准备一些精致的糖果或口香糖，放到漂亮的盘子里，效果会更佳。很多外国人特别喜欢吃中国的糖，精美诱人的糖果很能吸引他们的眼球哦。

外地首次参会的卖家

1、最好提前一天到（如果你的产品比较多且体积小），安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看展位。

如果有特殊要求，要提前向管委会申请；如果为了更突出产品，要给每个隔档安灯管，自己带灯管可省很多费用，但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。

记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。

2、客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了。

客户选好的样品或色样带客户名片一起拍照，以便存档；客户离开马上将样品放回原处。

3、样品箱可存在大会仓库里，不过这当然会产生费用；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。

4、闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆。样品等需要带走的东西整理好交给车队就可以了。

以上仅为个人意见，因为每种产品的处理方式不一样，希望大家一起交流一下经验，也许会找到更省时省力省钱的方法。

如何把握广交会客户

广交会由于时间地方有限，所以很多客户过来了只来得及递个名片。那么我们该如何对待名片，及时和客户取得联系呢？

1、时间很关键，所有的名片要在2天之内联系完。

2、要分类对待，有些已经选样品的客户要重视，这种希望最大，把报价加到客户选中的样品图片上再发过去，之后，每过段时间就要给他们发些其他产品图片，看他们是否有兴趣。

3、有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣，这时要挑公司最新最好的产品图片发过去，以便让他们眼前一亮。   一次不要发太多，过一两天再发一些，这样效果会更好。

4、在只有客户名片，没有其他信息的时候，就给客户发公司简介，并主动询问他们对哪类产品比较感兴趣。

5、由于广交会客人走了太多摊位，为了提醒他们对公司的记忆，可以将公司名片或样册的封面等做到签名里去。

6、如果邮件发不过去，那也可以发传真，还可以打电话。

7、确保所有的客户都能联系上了以后，去掉一些没用的客户，专心联系那些潜在的客户。

广交会上须注意的细节

1、穿着得体，面带微笑，让自己看起来更精神。展会需要的就是注意力。

2、自信一点，不要紧张，以免影响你的英文表达。碰到英语不是很好的日韩等国的客户时，语速不要太快，认真听客户的要求，碰到听不懂的或是听不清楚的时候，一句“PARDON”或让客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的。

3、碰到前来参观的客户可详细介绍产品，与客户交换名片，交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者，想请对方惠赐名片时要有技巧。

需要进一步洽谈的话，就请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求、报价及相关的重要信息，并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。

4、送样品时要看客户，不要连竞争对手都给，碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候，你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。

5、有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼！

6、碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话时把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。 

7、碰到参观的人少，有空闲的时候，切忌在展位上大声喧哗、说话，以免影响公司形象。 

8、跟客户洽谈时，手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌，也是对客户的尊重。 

9、可能的话，准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户，礼品不要太值钱，精致而又富有中国风情。这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的印象，而且也很温馨而又很有人情味。 

广交会使用频率最高的英语

1、What about the price? 对价格有何看法？

2、What do you think of the payment terms? 对支付条件有何看法？

3、How do you feel like the quality of our products? 你觉得我们产品的质量怎么样？

4、What about having a look at sample first? 先看一看产品吧？

5、What about placing a trial order? 何不先试订货？

6、The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs. By the way, which items are you interested in?我们的产品质量与其他生产商一样的好，而我们的价格却不象他们的那样高。哎，你对哪个产品感兴趣？

7、You can rest assured. 你可以放心。

8、We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.我们一直在提高我们产品的设计水平，以满足世界市场的要求。

9、This new product is to the taste of European market. 这种新产品欧洲很受欢迎。

10、I think it will also find a good market in your market.我认为它会在你国市场上畅销。

11、Fine quality as well as low price will help push the sales of your products.优良的质量和较低的价格有助于推产品。

12、While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。

13、Reliability is our strong point. 可靠性正是我们产品的优点。

14、We are satisfied with the quality of your samples, so the business depends entirely on your price. 我们对样品的质量很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。

15、To a certain extent，our price depends on how large your order is.在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。

16、This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other countries.这种产品现在需求量很大，我们手头上来自其他国家的很多询盘。

17、Thank you for your inquiry. Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer? 谢谢你询价。为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？

18、Here are our FOB price. All the prices in the lists are subject to our final confirmation. 这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。

19、In general, our prices are given on a FOB basis. 通常我们的报价都是FOB价。

如何筹备广交会的准备工作

广交会对众多商家来说无疑是一次巨大的商机，怎么样才能获得令自己满意的成绩呢？参考下边的一些小常识，会给你带来意想不到的效果哦！

1、收集样品实物

赶快下工厂收集典型样品实物，记得带数码相机。样品不求多，但求精。带不了的样品一定要拍相片。要做好样品的分类和编号，计下供应价格。

2、建立商品档案

将数码相机拍摄的商品图片，批量导入数据库。批量导入图片可自动按编号建立商品档案，自动完成图片裁剪缩放。然后，看图补充商品其他详细描述，输入货源价格。这样可在一两周内建立起商品资料库。

3、批量制作条码标签

剪下每个编号的样品条码标签，贴到相关样品实物上。做好这一步，可以在现场报价时用实物直接输入电脑编码，极大提高工作效率。

4、动画展示样品

交易会展台上，在电脑大屏幕最显眼的位置，以丰富的动画效果自动展示所有精美的商品图片，这可极大吸引过往客商注意力，只要客商停步，赶快上前说：“Hello”！接着就看你怎样快速搞定了。

5、快速扫描报价

客商喜欢什么样品，用你的条码扫描器（一点都不贵）逐一扫描入电脑。只要输入你想赚多少钱，一个按钮即准确算出美元报价。管他什么价格术语，运费、保险费、销售费和杂费一分不会少算。只是别心太黑，客商也精明着呢。我的经验是，欧美客户可以多赚点。

6、正规报价单据

三五分钟算好价格，即可打印正规格式的报价单，有多款格式。公司Logo，联系方式、价格条件、单价数量等等全在一张纸上。配一台彩色喷墨打印机，含清晰图片的报价单即可呈现在客人眼前。客人满意而去，你就等好消息吧。

7、即刻成交签单

运气好，客人会立刻下单，窃喜的时候可别着急。把那份报价单转成订单，填上谈妥的交易条款。核对无误，即可打印正式的出口合同或销售确认书，让客人签字。

8、回家准备出货

回家的路是轻松的，满载而归，成果都在你的便携电脑里。休息几天之后，将那些客户资料、报价、订单导入公司的业务数据库中。在安排手下人准备采购，制作发票，安排托运、保险和报关等。最后收到货款，才能算圆满完成广交会任务哟！