消费金融年会系列报道| 华融消费金融股份有限公司副总经理张骏:坚持“创新+稳健” 积极探索可持续发展
华融消费金融股份有限公司副总经理张骏作为嘉宾出席了本次年会,并作了“坚持“创新+稳健” 积极探索可持续发展”的主题演讲,以下是张骏现场演讲内容,中国贸易金融网整理,有删节。
导读:9月20日,在顺应促进消费升级的大趋势下,以题为“金融科技背景下消费金融的创新与可持续发展”的2017中国消费金融年会暨中国消费金融产业生态联盟成立仪式在北京金隅喜来登酒店圆满举行。此次年会吸引了300多位消费金融行业人士及大咖参加,并公布了2017中国消费者最信赖的金融服务商“金消奖”的11家获奖机构名单。本次年会由中国消费金融网、《贸易金融》杂志、中国消费金融产业生态联盟主办,北京财资和供应链应用技术研究院承办,中国交易银行50人论坛、中国供应链金融产业生态联盟、中国汽车金融网大力支持。
华融消费金融股份有限公司副总经理张骏作为嘉宾出席了本次年会,并作了“坚持“创新+稳健” 积极探索可持续发展”的主题演讲,以下是张骏现场演讲内容,中国贸易金融网整理,有删节。
各位领导、各位同仁及各位来自媒体的朋友们大家上午好。我是华融消费金融公司的张骏,很高兴能够有这个机会与大家一起分享对消费金融行业的认识和研究。下面我根据这次年会的主题,结合华融消费金融的一些工作和实践谈谈个人的理解和思考,不妥之处请大家指正共同完善。
贡献突出
华融消费金融公司是业内唯一一家由金融资产管理公司发起设立的消费金融公司,我们有4家股东,包括中国华融、合肥百货、深圳华强和兴安资产在内,注册资本金是6亿。我们是2016年1月份正式对外开业的,公司自成立以来,秉承大股东中国华融“听党的话跟政府走、按市场规律办事”的经营理念,充分发挥华融基因、互联网基因、创新基因和普惠基因等四大基因,按照专心致志构筑大众金融梦的经营宗旨,我们的定位是增强广大中低收入群体对金融服务获得的满足感为经营目标。践行普及大众信贷、惠及民生消费的承诺,为广大百姓提供专业的金融服务。目前华融消费金融公司累计放款已经突破230亿元,服务客户接近400万,贷款余额62亿,我们的业务覆盖到全国31个省份,以及522个地级市,在拉动消费增长、改善民生等方面做出了我们自己应有的贡献。
服务精准
随着互联网+的推进,传统金融业和互联网的结合越来越深入,华融消费金融成立伊始,就将公司定位于一家全国性的科技金融机构,坚持科技引领未来的科技发展理念,结合行业及公司的发展实际,以高并发、强弹性、热部署为设定思想,建立了一套自主设计、联合开发、迅速迭代的科技系统架构,可以实现在业务层面无感知的情况下完成程序修复和功能的升级。搭建了以ITIL-V3体系为基础的运维服务和敏捷化的开发流程,实现了7×24小时运维支持和智能客服,提升了我们客户的体验。
我们还自主研发了移动平台建设,拓宽自主渠道的获客,开发了APP、微信公众号和支付宝生活号等市场主流获客渠道,实现了个性化、智能化、场景化展业,从整体上说,我们以数据驱动全流程持续优化,实现了公司批量化获客、特色化产品和大数据风控、低成本运营。
基于消费金融有着小额、大量、分散的特点,风险防控的关键在于信用风险和欺诈风险的防范,这已经达成行业的共识,传统金融的风控理念和方法已然不能适应当前金融+互联网的发展,我们认为数据和模型的支撑、消费和场景的结合理应是消费金融行业风险防控的重要抓手。
经营稳健
华融消费金融自成立之初,我们就建立起了先立规矩后办事的合规文化,我们秉承中国华融稳健+创新的发展理念,严格遵守人民银行、银监会的各项监管要求,积极推进风控体系建设,一方面打破了数据的孤岛,采集多维度征信数据,进行全方位的数据分析,目前我们已经接有十家征信机构还共享着12家合作方的黑名单,累积了千万级的内部黑名单库,再加上人民银行征信相关名单的解析,我们就形成了一个强大的反欺诈平台。
第二方面,我们是在不断完善大数据风控平台建设的同时,对数据进行比对和交叉验证,根据对消费者的360度画像,灵活制定我们的授信策略。
第三我们还建立了完善的贷前、贷中和贷后的审查机制,贷前通过线上健全、线下面签面核,确认借款人的真实身份和借款意愿,贷中以标准化、批量化、分散化为原则,由IT系统对借款人进行自动审批。在贷后我们建立了分层催收机制,对逾期1-10天、11-30天、以及超过30天的采取不同的催收策略。
各位同仁,消费金融当前正处于快速发展的黄金时代,也是机遇和挑战并存的关键时期,我们认为勇于创新、坚持合规,将创新作为发展方向,将合规视为发展前提,消费金融公司消费金融行业才能实现健康可持续的发展。未来华融消费金融按照科技引领未来、风控主导发展的基础战略,坚持立足互联网、覆盖全场景、服务永相随的服务理念,着力打造千人团队服务千万客户突破千亿规模,努力发展成为国内一家优秀的消费金融公司。我们更希望与在座的各位共同携手创造消费金融的美好明天。