【编者按】2017年6月6-7日“第二届亚洲汽车金融与租赁峰会”隆重召开，作为业内唯一一家互联网汽车延保专业公司，车娃娃科技CEO林芮彤女士携团队集体亮相，与来自美国、韩国、英国、西班牙、澳大利亚等许多国际知名汽车主机厂商、经销商、汽车金融公司、融资租赁公司、商业银行、车险与延保公司、金融服务提供方的嘉宾，探讨我国汽车延保服务市场，共话行业未来。

图为车娃娃CEO林芮彤及联合创始人郝宁领奖

服务热概念冷？  车主汽车延保观念亟待普及

买车容易养车难”，如今，高额的维修保养费用已经成为不少有车一族在爱车过了保修期之后颇为头痛的一件事。而眼下蓬勃兴起的汽车延保服务或许能为消费者解决这一难题。但是，令人惊讶的是，即便是汽车行业内人士，对于“汽车延保”这一概念大多仍是生疏的，更别说普通车主，而这要从我国的基本国情说起。

目前，我国仍然处于汽车后市场大力发展的初级阶段, 汽车后市场金融相关消费观念还不成熟, 大部分车主还认为汽车延保产品是一个新鲜事物。调查发现, 车主们对汽车延保的看法非常不统一。表示感兴趣的人虽然已属不少, 但这部分人仍表示需要进一步深入了解延保业务之后才会考虑是否购买。表示不接受的人也不在少数,其对“一次性预支几年的修车钱去购买一项从没听说过的服务”,多少还是有些不放心。还有的消费者买车时对车价就十分敏感, 好不容易从经销商那里得到一个好价格, 结果一下又得多支出数千、上万元来购买“延保”, 心理上难以接受。因此，加强产品宣传与消费者消费习惯的培养十分重要。

培养用户习惯  车娃娃率先打破传统延保服务弊端

作为保险行业与汽车服务业紧密结合的一个典型，据了解，汽车延保业务在与互联网+发生反应后在中国市场得到了越来越多的接受认可。汽车后市场服务中，延保对于汽车的经销商和受众在未来都是汽车行业的价值导向，尤其在二手车市场崛起的时代背景下，汽车延保市场更是大有所为。

与传统延保行业不同，花小钱，省心省力，是车娃娃延保的特点。车娃娃延保可为车辆提供延长保修服务，最长保障8年，20万公里，具有时间长，服务广，赔付方便的特点，同时可在APP中实现实时报价与直接购买。

此外，车娃娃的延保服务中，不仅涵盖对汽车发动机、变速箱、传动系统、刹车系统、燃油系统以及电力系统等的有力保障，更免费附带GID娃娃“人车互动“神器，让你通过一份保单，彻底改善与车的关系，据了解， GID娃娃是国际先进的车载智能终端技术，她适配车型广泛，使用简单，一插即可，借助传回APP的数据，随时随地了解自己爱车的“动态消息”。

转变车主观念  车娃娃用硬服务说话

购买车延保，就像买了放心药，不用担心维修费用问题。车娃娃关于延保的定价并不是仅仅统一车型、统一品牌、统一定价，它会根据不同车型的动力系统、传动系统、刹车系统、燃油系统等风险事故大样本数据，做假设定价条件，结合大数据的风控反馈，进行精准定价，并实现APP实时报价，让低价的“精准”做到极致。

车娃娃延保的另一个突出优势是风险管控，在承保前，采用互联网大数据+远程车况数据反馈，实现对“已有危险”标的的排除；承保中，车娃娃总部的“全球在线故障分析师”系统，将对不同车型的故障码等数据进行全面解读、评级及风险处理，提供24小时贴身车管家服务，实时掌握车况，防患于未然。另外，用户通过24小时 400客服电话报案，使车娃娃真正做到严格的延保风险管控，全方面保护承保车辆。

目前，在延保市场上，车娃娃平台由最初的汽车便捷加油，到现在的延保，几十万的用户基础不仅仅是因为平台所产生业务的高性价比，更在于信任的积累，服务理念的领先，未来，车娃娃的“革新”还将继续。

有人说汽车延保行业面临着巨大的机遇，因为独角兽时代还没有到来，一切机会都还有。加快创新，只有站在时代的前线，才能在风口到来时真正以未雨绸缪的姿态迎接新的风口，抢占行业的制高点。相信，一直在努力前行的车娃娃将成为每一位车主在延保路上的助力者。