企业哪些部门需要懂得供应链管理?
来源:供应链管理与运营
来源:供应链管理与运营
销售部 销售主要的目标是通过最大程度地满足客户需求,实现销售。客户的需求最主要方面在于准时交付、高品质、低成本和良好服务等。销售是供应链管理的触发器,客户的需求最早都是通过销售传递给企业。 如果销售懂得供应链的“推拉组合”的理论,可以很好地说服客户,更好地实施“推拉组合”来大幅降低供应链上企业的采购前置时间,从而大幅度的提高整条供应链的反应速度、降低整条供应链的资金占用、降低整条供应链的风险; 如果销售懂得供应链的“新产品需求临界点”理论以及“卖给最终消费者的销售才是真正的销售”,就能够更好地与客户沟通,可以使客户提供更加可靠的销售预测; 如果销售懂得“客户的要求不一定是客户的真实需求”、不只是对客户说“是”,以了解客户真实的需求,从而实现客户的“产品设计”与整条供应链的“工艺设计”实现互为优化和互为反馈,整条供应链的成本可以大幅的降低; 如果销售懂得“协同计划、预测与补货”理论以及“牛鞭效应”理论,就可以更好地与客户一同实现连续的预测与补货,从而大幅的降低客户与企业的成品库存、使生产更加平衡、整个供应链的运营费用更低、反应速度更快; 如果销售懂得“复杂度”理论,就会更好的驯服客户以最少的产品满足最终客户的需求,引导其消费,从而让整个供应链的成本最优化。这里就不再一一列举其他的供应链知识对销售的重要性。总之,如果销售懂得供应链,可以更好地与设计和供应链部门一同以更低的成本、更快的速度、更好的品质满足客户的需求,从而让客户实现更多的销售,自然公司的销售也就提高了。 设计(工程)部 制造业的管理者都知道“70%的成本由产品设计决定”,设计部门是产品成本控制的关键点,必须懂得设计对整个供应链的影响。 如果设计懂得“复杂度是成本的驱动器”,就会尽量启用模块化、标准化、通用化,就可以大幅减少物料种类,以大幅提高供应链的反应速度、大幅降低供应链的成本,提高供应链品质的稳定性,也使得设计工作更加的简单与快速; 如果设计懂得供应商的早期介入(ESI),就会主动地与客户、供应商实现“产品设计”与 “工艺设计”实现互为优化和互为反馈,整条供应链的成本可以大幅的降低; 如果设计懂得供应商管理的理论,就会支持供应链进行供应商的整合,避免导入过多的供应商,减少供应链的管理成本、实现规模效应、降低产品成本; 如果设计懂得供应商改善与集成理论,就会更加支持培训与提高供应商能,从而实现成本的大幅度降低;如果设计懂得精益生产理念,就会更加支持生产工艺设计与产品设计的持续改进,从而大幅度的提高生产效率与降低制造成本。 总之,只有设计(工程)部门懂得供应链,才能更好地支持供应链,从而实现低成本、高品质与快速响应。 财务、人力资源、IT部 懂供应链管理的财务,就会懂得总成本(TCO)的理念,就会更好的支持降低交易成本供应链管理行动,比如:推行CRM与SRM、MES等;就会懂得“作业成本分析法”(ABC,Activities-Based Cost Method)的理念,就会更加合理的进行间接费用分摊,合理的指导销售;就会支持更少使用“招标”的方式来确定供应商,从而实现供应商与公司的长期关系的维护,实现与供应商的共同成长,实现共赢,是供应商成为公司的核心竞争力。 懂供应链管理的人力资源,就会更加支持提高供应链管理人员能力的重要性与必要性,就会为供应链管理人员提供更多专业的培训;就会支持供应链管理部门招聘有技术、有能力的能力提高供应链的管理能力,从而避免供应链部门成为“老弱病残之家”。 懂供应链的IT,就会知道信息系统如何才能更好地满足供应链管理的需要;才能更好地与信息系统实施方更好地配合,以满足供应链管理的需要;才能更好地协作供应链相关部门等实施公司的信息系统,减少交易成本,提高信息的及时性与准确性,提高供应链的反应速度。