文|中投顾问

目前电商已走过了以PC端为交易入口的电商购物和以移动端APP为流量入口的电商购物1.0、2.0阶段，正开始进入以移动社交为切入口的电商购物3.0阶段。随着消费者个性化消费需求的提升，电商的新逻辑是“社群流量-口碑推广-电商流量”，顺应“去中心化”、“碎片化”、“场景化”购物潮流，在移动端寻求多样流量入口，打造特定购物场景，强调社区互动交流，促使流量沉淀，并通过在社群中建立口碑，有效地将流量转化为重复购买行为。

移动社交电商之所以壮大，离不开火爆的移动社交网络。中国网民已经达6.88亿，其中90.1%的通过手机上网，手机网民达6.2亿，近年移动端网购网民增速超过40%。腾讯2016年第一季度财报显示，微信和WeChat合并月活跃用户高达7.62亿，手机QQ月活跃账户达到6.58亿。巨大用户量是移动社交电商发展的基础与支撑。

“以用户为中心”成为移动社交电商与传统电商生态中的核心差异。具体而言，移动社交电商是一种购物生态，移动社交电商以用户为中心，在用户流、资讯流基础上实现商流，而传统电商的生态基础是商流，并以此为基础实现用户流，是以货架为主导的“集市生态”。

传统电商模式下，流量分发由平台主导。但在移动互联网时代，这一模式难以复制，因为移动流量呈碎片化形态。因此如何玩转这些碎片化的流量，是赢得移动电商市场的关键。从当前的发展来看，社交是一个最佳切入口。

移动社交电商通过社交的方式，可以激发碎片化的移动互联网流量，自发地形成网状商业流，从而达到聚合移动流量的目的。移动社交电商的模式还可以促使运营的高效化。以京东与微信、手机QQ的合作为例，微信、手机QQ除了基础的通讯功能外，还推出各种公众号并开放各种接口，允许第三方软件接入。对于商家而言，这种方式既可以根据自己的需求灵活运用各种工具，以提升用户的购物体验，同时又可以实现自动导购、客服、数据统计分析，进而进行针对性的运营。

近年，各大企业凭借原有的电商基因和品牌积累，纷纷试水移动社交电商APP的开发和运营，逐渐形成一批代表性平台微商，如口袋购物、拍拍小店、微卖、有赞等。经过几年的积累与发展，平台型微商产品、推广、交易、数据管理等逐渐受到市场认可。

未来网络购物向移动社交转化将是大势所趋，优质商品、供应链、社交场景向购物场景转换能力等将成为移动社交电商关键竞争要素，移动社交电商将由零售通道向呈现商品、社交、终端、平台及第三方等的多元化消费生态转化。2015年移动社交电商规模已经超过1000亿元，当前移动社交电商发展势头良好，到2020年市场规模将达3700亿元左右，未来五年复合增长率约为30%。