来源：阿里巴巴外贸圈 进出口经理人

做外贸经理，首先要是一个经理，有经理的才能。为人处世，是一个经理最需要的东西。

做经理的人，尤其是销售经理，自己的业务要最好，这是保住位置的最重要的武器。做经理的人，始终要有这样一个观念，不要把经理这个东西看得太重，其实就是老板的一句话而已。面对手下的牛气冲天的业务员，要特别小心，他很可能当众给你难堪，甚至越级处理事情，很让人老火。这样的情况，要看经理的气度和涵养。情感沟通，最为重要，给他相应该得的，他才服你。有时他只是想有点特别的对待就行。

做业务员很简单，埋头联系自己的客户，做自己的订单，按经理指示去办就可以了，但部门经理要有全局观念，做好自己的订单的同时，更要着眼于整个部门的业务发展，需要经常协调部门里的订单安排，需要经常按部门的销售任务目标来关注部门的业务进展情况，及时根据目标，市场和公司内部情况的变化来调整部门业务工作，出现问题或困难时要迅速予以解决，的确无法解决时再向公司高层寻求相应的支持。

部门经理需要养成定期向老板汇报的习惯，只顾自己工作，不向老板汇报，老板无法了解你的具体工作进程，也会对你产生怀疑，不信任或不满。

汇报也不应该是工作流水帐的繁冗复述，老板日理万机，没功夫听你的长篇大论，部门经理应选择一些重点的工作内容、相应的工作进度情况、下一阶段的工作安排，简要地向老板汇报，注意汇报时应表现出你的信心和工作的条理性，增强老板对你，对你带领的这个团队的信心，但也要恰当地插入一些目前面临的困难，目的是从老板那里得到一些支持。

部门经理同普通业务员相比，更应注重业务知识（既包括外贸业务知识，也包括产品知识）的学习，对市场信息的了解和掌握应该更全面、更深入，这样在遇到突发事件时才能高屋建瓴，提出较完善的解决办法。

期开展部门内的业务培训，了解属下员工知识结构欠缺的地方，进行相应的弥补，以提高部门每个员工的业务素质，避免工作失误。

养成每天记录完成工作事项和定期做工作总结的习惯。

在老板和属下员工之间为自己寻找最适合的平衡点，避免单向矛盾处理不好给自己的工作带来不利影响，在接手工作初期，应尽量同老板谈妥一个比较适合的部门管理办法，形成一套比较合理的竞争激励机制，这样会为日后部门工作的良好运作打下基础；部门利益同老板利益发生矛盾时，要委曲求全，要及时果断地将部门内的消极情绪压制在部门内部并妥善处理，以免招致老板的不满。

结合本部的任务目标，定好职位与编织，责任到人，比如，船务，报关，单证，与生产的协调和沟通等安排专人负责，再就是聘用一些业务拓展能力强，了解产品的业务专员，划分区域，定好任务，当然要有好的激励机制。这样做起经理来轻松多了。作为一个外贸经理人应该比你下面的人更具有全局意识，忧患意识，以及对市场及行业更敏感。