中国企业国际化10条公共关系建议
这些建议的应用取决于你公司规模的大小、你海外市场建立的程度,以及你所提供的产品或服务本身的性质。所以,请和你的公关顾问一起仔细考量这些因素,而不是当作教条。
来源:CGG走出去智库(ID: cggthinktank)
这些建议的应用取决于你公司规模的大小、你海外市场建立的程度,以及你所提供的产品或服务本身的性质。所以,请和你的公关顾问一起仔细考量这些因素,而不是当作教条。
1、公共关系咨询并无法直接帮你选择要进入的海外市场,而是在你作出选择之后提供帮助和指引。你的公关公司要有能力帮你构建起与目标国家及地方政府的关系,使你不至于在法律法规以及商业惯例方面跌倒。
2、你的公关公司会协助你建立在新市场需要的品牌愿景。大部分优秀的公关公司会与你和你的其他顾问一道,向你的新市场讲述适宜并有吸引力的品牌故事。
3、几乎每个海外市场都有个爱发问的媒体,它们在中国人看来甚至颇具攻击性。无须被它们吓倒。优秀的公关公司会通过相关培训帮助你让媒体的兴趣转向你的优势。
4、在这个全新的数字时代,公关公司会帮助你了解公司在互联网上的口碑,面对各种正面或负面的评价。最重要的是,通过公关沟通项目来扬长避短。
5、从细微之处做起。在走向海外市场的起步阶段,有时你需要的只是在关键的行业/专业出版物或网站上刊载几篇优秀的媒体报道,以低成本为你的产品制造一些关注。
6、与你的公关公司建立长期的合作关系。即使从小处做起,也请保持远见。
7、在建立和公关公司合作时,真正重要的是你们个人之间的默契,你需要一个既懂得中国又懂得目标市场的人。
8、一个危机预案是必不可少的,它能够帮助你在突发状况时快速作出反应。人们对中国公司的刻板印象已经成形,如果成见得到印证,误解便会加深。危机事项被搁置得越久,事情就越糟糕。危机随时可能发生,等不及远在国内的老板来处理。
9、请不要过于苛刻。在咨询行业,最出色的人永远是最昂贵的。如果一味要求降低费用,只会让他们对你愈发怠慢并失去关注。多支付给他们20%的费用,能让你在他们心中赢得重要的位置,也能笼络最优秀的人为你服务。
10、无论作为公司还是个人,你展示给海外利益相关者的形象决定着你的未来。请保持幽默感。做生意并不简单,进军海外也如此。要学会以微笑面对一切,自嘲、坦率、诚实会对你很有助益。请永远记住,无论你多么强大,都是他人地盘上的造访者。