文/云朵

来源：电子商务研究中心（ID：i100ec）

京东金融表示：“我们决定，即日起与被冒充的当事人一道，向国家有关监管部门举报，并正式向北京市公安局经济技术开发区分局报案，对‘黑公关’的违法违规行为决不妥协，斗争到底。”

　　同时，京东金融表示，始终坚守两条底线，第一，不违法违规，不破坏监管共识；第二，不伤害用户的利益。京东金融两年多来所取得的成绩，离不开行业伙伴的支持、监管的指导与用户的信任。

　　本着对京东金融用户负责，对行业形象负责的态度，京东金融决定对“黑公关”正式采取反制措施，并对其“幕后黑手”给予公开谴责。

近日我司不断接到用户举报，有“黑公关”冒充我司员工、正规公关公司及友商，请求部分媒体和自媒体有偿转发我司负面稿件。该稿件内容以偷换概念、嫁接、捏造、抹黑等方式对我公司开展的业务进行大肆诋毁，对我司商业信誉构成了严重损害。

　　由于部分媒体和自媒体坚守底线，拒绝进行转发，该抹黑稿件并没有得以广泛传播。但“黑公关”并未就此罢休而是变本加厉，持续通过weiq网络平台(www.weiq.com)自助分发、付费推广、炮制专题等手段，在网络、论坛、微博、微信公号、朋友圈等渠道大量散播我司不实报道，诋毁我司行业形象，损害我司商业信誉。

　　近几个月来，我司频繁监测到各种恶性歪曲事实的攻击型抹黑报道在社交网络上被发出，内容涵盖我司的消费金融、财富管理及众筹等业务。这些报道的内容无一例外未向我司求证过相关信息的真实性，写作手法多采用偷换概念、张冠李戴以及蒙太奇式的所谓“合理想象”，完全罔顾事实，大行肆意捏造之能事。尽管我司本着最大的诚意和善意企图通过沟通的方式去化解分歧，消除误会，但事态的发展已很难用误会和失误来解释了，负面抹黑已达到影响公司品牌正常运营的程度。

　　对于破坏产业生态，已对公司商誉产生恶劣影响的无底线的黑公关行为，我们态度明确：京东金融作为一家创新型的金融科技公司，尽管面对着超强的市场竞争压力，经受着成长的烦恼，但始终坚守两条底线，第一，不违法违规，不破坏监管共识；第二，不伤害用户的利益。京东金融两年多来所取得的成绩，离不开行业伙伴的支持、监管的指导与用户的信任。本着对京东金融用户负责，对行业形象负责的态度，我们决定对“黑公关”正式采取反制措施，并对其“幕后黑手”给予公开谴责。

　　我们决定，即日起与被冒充的当事人一道，向国家有关监管部门举报，并正式向北京市公安局经济技术开发区分局报案，对“黑公关”的违法违规行为决不妥协，斗争到底。此外，作为互联网金融协会首届常务理事单位，我们向中国互联网金融协会所有会员单位发出倡议，号召全体成员加强公关自律，在坚持洁身自好的同时严厉打击黑公关行为，给整个互联网金融行业创造一个清朗的舆论环境空间。

　　任由黑公关行为肆虐，所产生的恶果显而易见。这种行为会严重误导大众对新金融及新兴金融科技行业的认知，造成大众对整个行业失去信任，最终受到伤害的不只是京东金融一家，而是整个行业。其作恶必将严重扰乱市场秩序，破坏行业创新共识和良好的监管环境，影响到改革进程，使民众所能享受到的普惠金融利益受损。

　　京东金融致力于成为一家能够创造长期价值与社会价值的伟大公司，这是我们的基本价值观。尽管当前市场舆论纷扰复杂，但我司公关团队一直坚守自己的价值观和底线：说自己好的时候基于事实，不说别人不好，更不诋毁别人。

　　我们认为，中国的公关行业大的趋势和潮流仍然是在朝着好的方向发展，“黑公关”逆历史潮流而动只是螳臂当车，根本改变不了大趋势。希望此次事件能起到净化整个行业环境的作用，还行业以本来该有的竞争秩序。为此我们愿与媒体和行业伙伴共同努力，传播有正能量、有价值的信息，塑造金融科技良好的行业形象，共建互联网金融行业健康生态。

　　以此共勉。

　　京东金融集团

　　2016.06.22

　　6月20日，有媒体曝光京东金融在618期间发布的互金广告，顶风作案，踩了3条红线。

　　6月21日，京东金融向中国电子商务研究中心(100EC.CN)发来声明称，该报道失实，是明显的京东金融竞争对手发布的黑稿，且黑稿里的很多素材还是去年的。京东金融称，公司现在正在搜集证据，准备联合另外的公司进行起诉，且会通过办案和向网信办投诉处理。

　　（文/云朵）