失业保险没有退保功能，因此，是不能退还的。满足领取失业金条件的参保人在失业后可以领取失业金。一按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满一年以上的; 二在法定劳动年龄内非因本人意愿中断就业的; 三已按规定办理失业和求职登记的。若主动离职，是不支持领取失业保险金的。

1、登录所在城市人力资源和社会保障局网站，在线查询个人社保账户信息，里面就包括的个人失业保险相关信息。
2、携带身份证到参保所在区市的社保局查询。
3、拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

失业金的领取次数，没有规定，只是规定了领取的最长时限。失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。