高手解析商业医疗保险理赔技巧
投保易,理赔难,很多人在申请保险理赔时往往遇到意想不到的麻烦。
投保易,理赔难,很多人在申请保险理赔时往往遇到意想不到的麻烦。本文正对一些商业医疗保险的理赔纠纷问题详细做出了一些讲解,举例说明来加深人们的印象。同时介绍了商业医疗保险在理赔过程中的注意事项,帮助大家在今后的理赔时间中增加成功率。
一、费用报销型
即根据被保险人支出医疗费用后,凭其原始收据向保险公司索赔,在最高保险限额内实报实销。但为避免多重索赔、出现索赔金额超过实际费用的情况,如果社保已经报销,保险公司就只能按照补偿原则,补足所耗费用的差额。
二、定额赔偿型
这种保险与实际医疗费用无关,理赔时也无须提供发票,只要确诊患有属于合同约定的疾病时,保险公司都将按照合同对投保人进行赔付。
三、住院津贴型
这是针对投保人的住院治疗进行的一定补贴。
案例引导:
为了获得超过治疗费用的理赔金,胡先生分别在四家保险公司买了四份保额均为1万元的意外伤害医疗保险。但住院后只获得医保报销和其中一家保险公司的报销。“本来以为可得四份理赔,没想到只能赔一份,早知道就不重复投四份了。”胡先生后悔不已。
分析:
据了解,多家保险公司反映,像胡先生这样花冤枉钱的人还有不少。不少客户都有错误的认识,以为多买就能多赔,从而花了不必要的钱重复投保。
医疗险是作为一种补偿型保险;适用于财产险的补偿原则:即保险金的赔偿不能超过被保险人实际支出的医疗费用。“所以胡先生不可能获得超过他治疗实际花费的理赔费用。小编在此提醒投保人医疗险不能重复投保。
因此,在各家保险公司的条款中,均明确要求提供医疗费原始凭证作为获取医疗费赔偿的先决条件,复印件或其他收费凭证均不被受理。
第一、应细读保险责任条款
消费者在购买医疗保险时一定要清楚险种的责任范围,因为只有在保险责任范围内发生保险事故,保险公司才会履行赔付义务。例如,保险公司对住院医疗保险规定了合同生效日90天或180天的观察期,保险公司不赔付观望期内发生的医疗费支出。
第二、在签订保险合同时应如实告知身体健康状况及既往病史
“如果投保人故意隐瞒疾病事实,保险事故发生后,保险公司可以不承担赔付责任,也不退还保费,最后受损失的是被保险人。”保险专家说,“如实告知”义务应以法律形式固定在保险合同上,否则保险公司可能以“隐瞒”病情为由拒赔。
第三 、重视免赔条款
住院医疗险有补偿型和津贴型两种,补偿型医疗险是根据被保险人的实际支出进行补偿,低于实际的花费,每家保险公司都规定了一个免赔额,低于免赔额,被保险人不能获得赔偿;津贴型医疗险则是根据被保险人的住院天数给付保险金,与医疗费无关,理赔时一般不需要原始发票,且不受补偿原则限制。