红星美凯龙:从600元借款到600亿资产,从穷一代到富二代……
从1986年借款600元起家创业,到如今的“家居装饰”大王,车建新花了近30年的时间把红星美凯龙打造成中国最大的家居连锁商场,并使之成为老百姓家喻户晓的品牌。
从1986年借款600元起家创业,到如今的“家居装饰”大王,车建新花了近30年的时间把红星美凯龙打造成中国最大的家居连锁商场,并使之成为老百姓家喻户晓的品牌。
车建新已经年近五十,在传承接班问题上虽然并不紧迫,但也摆上日程。他的两个女儿都曾在家族企业内任职,如今又都在从事互联网相关项目,而小儿子依然在国外留学。
车建新曾写过这样一段话:“事业其实并不是一代人就能完成的,而这种代代传承积累延续的保证,就是对家族精神智慧亮点的深入体验。”家族企业传承过程,是一代一代的家族成员通过体验生成智慧,然后代代积累、代代传承,这就不是简单的“传”与“承” 、“退”与“进”,而是家族成员的共生智慧、共同创业,让家族企业的生命力始终保持旺盛,就如红星美凯龙所呈现出来的那样。
一个“二代”的言传身教
车建新会称自己才是“二代”,是因为他认为父亲母亲的勤劳、俭朴、正直、先拙才让后人实践出了业绩,虽然父亲母亲只是普通的农民,普通的泥瓦工,确是伟大的教育家,真正做到了精神传承。
1982,车建新离开学校,到金坛的建筑工地做学徒,开始自食其力。
1986,车建新揽下了一个做组合家具的活,为了做出第一套家具,他软磨硬泡地借了姨夫准备盖房的600元做本钱。仅仅一年半的时间,他就创办了青龙木器厂,走上了企业化生产之路。
1990,车建新用他的第一桶金创办了占地1000平方米的“红星家具城”,这是常州及周边地区第一家大型家具专营市场。
1992,经过精心筹备的南京红星家具城正式落成。
1996,红星美凯龙率先尝试“品牌捆绑式”经营,筛选品牌、质量和服务,让顾客满意的厂商进驻其商场,追求与其互利共赢。
如今,车建新已经把当初的600元借款变成了红星美凯龙的600亿销售额,在全国有130多家门店,2015年6月,红星美凯龙在香港上市。
而在车建新的影响下,子女身上那种对事业的热爱,开拓进取、勇于创新的精神也是远超同龄人的。
智慧的生成
车建新认为通过学习才有了一个全新的人生,不断学习,才是一个人获得新生命的唯一之路。他曾说过这样一句话:
“中国民营企业家的成长之路、成功之路,本质上正是一条学习之路。是学习打开了我心智的大门,改变了我的人生价值观,从而彻底改变了我的人生。”
终身学习是车建新所一直奉行的,除了个人的学习之外,他还要将企业和家族都打造成学习型组织。车建新曾说,他的人生有三个理想:第一个是要做一个学者;第二个是要把自己打造成为一个绅士;第三个是要把红星美凯龙这个企业做得在世界上有名气,打造成世界500强。
体验的智慧——家族传家宝
家族企业的成功传承,需要好的家族治理结构与家族文化,而家族宪法和家训家规就显得尤为重要。车建新把他的人生感悟和创业经验凝结在三本书中——《体验的智慧:成长哲学》、《体验的智慧:生活哲学》、《体验的智慧:生命哲学》,“体验的智慧”也就成了车氏家族的传家宝。
“人生就是一个不断面对问题并解决问题的过程。问题可以开启我们的智慧,激发我的勇气。为解决问题而努力,我们的思想和心灵就会不断成长,心智就会不断成熟。”
车建新希望自己成为一个终生体验者,因为体验才是不断学习、不断成长的必由之路。他将“体验的智慧”总结出来,也是希望子女能在体验中生成智慧、得到成长。
重“道”而不重“术”的教育
车建新的心态是非常开放和包容的,始终紧跟商业前沿,把握时代脉搏并且放手让子女在新领域进行大胆的尝试和创新,这正是智慧传承的魅力。
车建新对子女的教育方式也是重“道”而不重“术”。对于两个女儿在创业中犯的小错误,车建新几乎从来不会批评,而是以鼓励为主。
车建新对于子女的教育采取的是引导与激励的方式。他认为企业家不是培养出来的,而是实践出来的,他会让子女先做“小企业家”,慢慢地再往她们身上压担子、压任务,越做越多、越做越大,这才是最好的传承方式。
车建新在对子女言传身教的同时,也在向子女学习。可见,车建新的家庭也是一个学习型组织,两代人共同学习、共同创业、共生智慧,从而实现真正的智慧传承。在车建新的思想中,智慧的传承比财产的传承和事业的传承更有价值,因为智慧才是真正的生命,引导子女在体验中生成智慧,实现智慧传承,才是真正的传承。
女儿们的互联网创业
车建新的两个女儿都从事于互联网有关的事业,大女儿车一鸣任红星美凯龙电商副总裁,目前主要负责集团的电子商务业务,小女儿车有露不久前刚刚辞职,独立创业去做一款互联网产品,当然也是跟家居行业有关的。如今,车建新的两个女儿都进军互联网,也实现了家居卖场在线上线下的互补与互动。
而从家族企业的角度看,红星美凯龙的业内地位决定了它必须在互联网方向上进行尝试,这是企业未来转型变革所需要的。
车有露表示,“如果我做成,家居流通业的业态肯定会发生改变。所以我要跳出家族企业来独立创业,这样才能有更好的做互联网产品的机制,更适合的公司文化和管理制度,而在传统企业里会受到局限。”
和女儿们一起创新的未来
在“互联网+”如火如荼的当下,车建新对于家居行业的“互联网+”有着自己的思考,他曾通过公开打赌的方式,向喧嚣一时的“马(马云)王(王健林)对赌”重新发起挑战——如果10年后单纯电商在中高档家居零售市场的份额超过15%,他愿意输给王健林和马云各1个亿。
车建新之所以对家居电商依然谨慎,对传统零售依然充满信心,是因为他看到家居行业做电子商务的五大壁垒。
家居行业的经销体系
家居是高体验产品
家居产品的高客单价
家居产品的多品类和非标准化
消费者购买家居的低频次
但即使如此,对于两个女儿在互联网领域的探索,车建新基本不做任何干涉,并给予她们独立的事业空间,让她们找到正确的方法来实现传统行业的互联网转型。
2012年7月:
“红美商城”正式上线,打造家居领域的天猫综合性电商平台。
2013年4月:
更名为“星易家”,重建了来自阿里巴巴、齐家、唯品会等企业的团队。
2015年1月:
星易家品牌重新变为“红星美凯龙网”,甚至一度传出团队裁员的消息。
目前红星美凯龙O2O引入合伙人制,成立公司进行独立运作,所有商场和O2O平台进行融合,此外还在探索互联网家装。
此外,车建新还在进军互联网金融领域,要做家居界的P2P,为5万多个商户1万多合作工程提供P2P的金融平台。
随着红星美凯龙的发展,随着子女的成长,车建新也在考虑成立家族委员会、制定家族宪法这些在家族治理方面的设计。不过,所有的治理结构设计上的成败与否,最终都取决于人,也就是家族内部的人力资源的基础素质。恰恰是在这一点上,红星美凯龙的智慧传承已经取得了非常好的效果。
车建新在《体验的智慧》书中写到:“家族企业的传承,不仅意味着代际交接,更意味着共同创业;不仅是家业长青,更是事业常新。”