【导读：鸿海海洋上线8Manage FAS，实现业务流程的全面电子化与规范化，提升企业运行效率。】

背景：

鸿海海洋专用设备有限公司（以下简称“鸿海海洋”）是浩瀚电子科技有限公司下属的子公司，公司致力于为海洋调查船、海洋工程船和远洋渔业船等特种船提供甲板设备的系统集成解决方案，提供高科技和高可靠性海洋设备，如船用甲板设备、水下机器人、水下连接器、水下缆、水下摄像系统、多波束成像声纳等声学产品。自成立以来，鸿海海洋一直秉承“诚信宽容、进取共赢”的企业文化，先后在海洋科研、大洋勘探与开发、海军、海洋石油、内陆江河湖泊调查、疏浚、水下测绘等市场取得了良好的业绩。

关键需求：

作为一家专业的海洋设备公司，鸿海海洋一般需要从国外采购海洋设备或零部件，在经过组装、调试、安装等之后，出售给海洋行业的相关企业。在实际的业务运行过程中，鸿海海洋发现当前的业务管理模式已无法适应企业的发展需求。

此前，鸿海海洋单纯地依靠word、excel等手工管理模式，来管控客户、商机、合同、合同签订以及合同履行、应收\付款项等一系列工作流程，业务信息实时性、透明度均显不足，无法很好地对整体业务进行把控，而且随着项目量的增多，人工管理模式效率较低，无法适应企业的发展需求。

鸿海海洋线下的业务流程流转繁琐，业务运行一旦出现问题，追踪起来也面临层层阻碍。为全面提升企业业务管理水平，鸿海海洋经过详细了解和对比后，选择了8Manage的一体化管理方案，推进企业在客户、合同、沟通等业务流程的规范化、透明化管理，提高企业运行效率。

解决方案：

经过几个月的部署实施，8Manage FAS（一体化管理系统）顺利在鸿海海洋上线。鸿海海洋通过系统先进的功能模块，对项目进行全流程监控和管理，为各流程负责人提供了标准的自动化管理方案，改变旧式管理不透明、低效率的弊端，实现了从人工操作到信息化管理的大跃进。

在成功部署实施之后，鸿海海洋在8Manage FAS的加持下，主要实现以下管理上的提升：

项目细化管理全方位管控

上线8Manage后，鸿海海洋将销售人员与客户沟通过程、投标、报价等活动，以及合同签约后的履行过程作为项目来管理，全程监控采购进度、设备安装和调试等过程，并支持项目文档管理以及费用报销，确保合同履约进度、质量、成本取得预期目标。8Manage成功为鸿海海洋复杂的商业流程提供信息化支撑，从商机到结算全程实施电子化管理，实现高效实时的业务管控。

清单管理客户信息不遗漏

鸿海海洋通过8Manage提供的客户信息管理平台，实时更新和同步客户状态及跟进情况，方便项目成员协同工作；而且客户资料的收集、归档以及与客户沟通内容，销售都可以实时反馈到8Manage FAS系统上，客户信息完整全面存档，并且做到信息共享，项目成员和管理者可以实时查询，不错失任何客户信息。

移动式办公工作效率高

通过8Manage FAS，鸿海海洋实现了在移动 APP上进行商机提交或审批、费用报销、客户信息管理、创建订单合同等工作，鸿海海洋的各业务人员可以随时随地进行办公，因为操作简便，信息流通时效性高，提高了人员的工作效率。

8Manage FAS成功在鸿海海洋上线，不仅为鸿海海洋实现了业务流程的全面一体化管理，也提升了企业的业务管理水平和人员的工作效率，真正实现了信息化管理的转变。衷心希望两者的合作能够促进鸿海海洋内外业务的良好运行，在航海事业获得更进一步的发展。