东星航空停航影响有可能会持续到下个月
2009-03-27 15:35
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民营的东星航空有限公司被停航已近一个星期，海口等地的机场仍有停航导致的旅客滞留现象。东星航空客服表示，停航的影响可能持续到下个月。
记者：东星航空停飞第5天，仅海口美兰国际机场（简称“美兰机场”），就有200多名旅客因停航滞留。昨天晚上，美兰机场工作人员对中央台记者表示，他们刚刚开过会，讨论东星停航之后的旅客运输问题。
尽量安排像中国南方航空股份有限公司、海南航空股份有限公司这几家航空公司，有飞长沙、武汉包括郑州这几个地方的航班，因为有些航空公司的票也是已经卖得七七八八（差不多）了，在有空座的情况下，就让他们都把这个空座锁住，准备优先保障东星航空的旅客。
记者：东星航空的客服人员介绍，他们的预售票在停飞前已经订到4月份。
记者：现在最晚的机票卖到哪天？
客服：提前订的话4月份的只要舱位有都订得到。
记者：那现在已经订到的怎么办？
客服：这个我也不太清楚，不知道飞不飞。
记者：就是你们也不知道怎么办？
客服：对对对。
记者：相关部门曾经表示无条件为购买东星航空机票的旅客办理转机手续，但受制于其它公司航班的空座数量，改签实际上并不能完全满足需求，部分滞留旅客的 食宿也没有人出面解决。按照民航部门安排，其它航空公司对东星航空的代飞在3月20号已经结束，之后的持票旅客谁来管，他们的权益谁来保障，目前还没有答 案。
尽量安排像中国南方航空股份有限公司、海南航空股份有限公司这几家航空公司，有飞长沙、武汉包括郑州这几个地方的航班，因为有些航空公司的票也是已经卖得七七八八（差不多）了，在有空座的情况下，就让他们都把这个空座锁住，准备优先保障东星航空的旅客。
记者：东星航空的客服人员介绍，他们的预售票在停飞前已经订到4月份。
记者：现在最晚的机票卖到哪天？
客服：提前订的话4月份的只要舱位有都订得到。
记者：那现在已经订到的怎么办？
客服：这个我也不太清楚，不知道飞不飞。
记者：就是你们也不知道怎么办？
客服：对对对。
记者：相关部门曾经表示无条件为购买东星航空机票的旅客办理转机手续，但受制于其它公司航班的空座数量，改签实际上并不能完全满足需求，部分滞留旅客的 食宿也没有人出面解决。按照民航部门安排，其它航空公司对东星航空的代飞在3月20号已经结束，之后的持票旅客谁来管，他们的权益谁来保障，目前还没有答 案。
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