在全球遭遇金融海啸和经济危机之际，忽然想起了两件域外“旧事”。

         一件是发生在30年前。1978年，美国的克莱斯勒公司亏损2.04亿美元，到1979年初，亏损额竟高达11亿美元，加上各种债务达到了48亿美元。面对这种困境，李·艾科卡走马上任了。

        他上任后的第一个姿态是主动降薪：在公司起死回生之前，自己的年薪为1美元。随后，他大刀阔斧推行改革，终在几年内使公司绝处逢生，不仅还清了13亿美元的短期债务，而且提前7年偿还了15亿美元的政府贷款保证金，到1984年居然盈利达到24亿美元。于是，这个“1元薪”的经典案例便被写入了商业教科书。

        另一件是发生在6年前。2003年，麦当劳在美国本土推出了包括8种食品在内的“1元餐”，结果极大地提升了全美近1.4万家麦当劳店的人气。

        据介绍，目前这种“1元餐”居然占据了该公司销售收入14%的份额，以至在道琼斯工业指数2008年全年下跌33.8%的背景下，麦当劳的股价却从2008年初的58.1美元升至年末的62.19美元，上涨幅度达7.04%。

    两件旧事，三个启示。

        其一，渡难关，重在“领”。经济陷入低谷，这是客观现实。面对它，关键在“领”。靠谁去领？当然是“领头人”。领头人就是吃苦人、吃亏人。只想享受得好处的人当不了更当不好领头人的。

       吃苦人就要在工作上乐于吃苦，特别是在非常时期，要有一种“明知山有虎，偏向虎山行”的勇气；吃亏人就要在生活上甘于吃亏，特别是在非常关头，要有一种明知前面是坑，照样跳下前行的精神，从而靠吃苦劲头、吃亏精神，率众突围，共克时艰。

    其二，上人气，重在“导”。经济有困难，有了人气就不难。人气从何而来？关键在“导”。导要顺应民意，符合人心。

        不能眼睛只盯高价位，好像一件商品的价格两位数、三位数都上不了大席面，唯有四位、五位数才过瘾。价位高的结果是吓退了众多消费者，市面缺了人气儿。没有了人气儿，就没有了市场，谈何提振经济。

        “导”还要会导，善导，“1元餐”是导引，“10元餐”、“百元餐”也可能是导引，一切以时间地点的变化而变化。

        其三，夺胜券，重在“诚”。渡难关，夺胜券，靠“领”、靠“导”更靠“诚”。诚，就是说一是一，说二是二，既不自欺，更不欺人，是1元薪，绝不拿2元，更不搞额外补助那一套；是1元餐，就货真价实地做好1元餐，既不偷工减料，更不弄虚作假。

        须知，消费者的眼睛是掺不进沙粒的。只有真诚为顾客，想人所想，解人所困，帮人所需，就能带来金子般的信任，迎来金子般的人气，获得金子般的效益。