投融界讯近日，拉卡拉全国社区行大型巡展活动火热举办，社区电商的概念再次成为行业热点话题。“互联网巨头们纷纷布局社区电商，大有遍地开花之势，社区电商或是巨头们在电商领域进行激烈角逐的新战场。”投融界（www.trjcn.com）一位互联网金融观察员如是说。

　　据了解，目前，除阿里、京东等传统电商巨头们开始涉足社区电商领域外，靠物流起家的顺丰也将目光瞄准了社区电商这块蛋糕，并推出了顺丰“嘿客”。另外，社区001、叮咚小区等平台也在这一领域进行探索。

　　有业内人士分析，社区电商的本质是O2O电商（Online to Offline），即在社区便利店通过线下体验，线上购买的方式来完成交易的行为。相对于传统的便利店，电商的优势具有成本低、效率高和信息对称等优势，而传统便利店的优势在于体验、互动和信任，O2O则兼具两者的优势。所以，社区电商是O2O流量的重要入口，是未来的一个机会和方向。“但是，由于存在多种制约因素，社区电商要想走得远，依然问题重重。”投融界该观察员补充说道。

　　作为社区电商的先行者和行业热议的对象——顺丰“嘿客”于今年5月18日上线以来，受到各方的质疑。支持者认为，顺丰“嘿客”采取直营模式，通过整合渠道资源，为顾客提供线下社区服务体验，充分发挥顺丰快递配送优势，让消费者在享受网上价格的同时享受实体店的服务，是解决电商最后一公里问题的有益探索。

　　至于不看好的一方，对于“嘿客”存在着一个普遍的质疑，“既然都是电商，我在家里上网就可以买到的东西，为什么还要跑到社区便利店去网购呢？”而且目前门店展示的商品不够丰富，客流量较少，所销售产品的利润无以弥补门店成本。

　　时至今日，对于“嘿客”的质疑声依然存在，也许只有假以时日，待社区电商迎来发展的春天之时，质疑声才会烟消云散。正如顺丰官方的回应，“作为新模式、新领域的领先者，我们愿意付出更多的时间及精力来证明我们所存在的价值。”

　　那么社区电商的发展有什么意义，为什么会引起巨头们的迅速跟进？作为互联网金融的积极参与者，投融界该观察员认为，从行业目前的发展状况来看，社区电商模式对传统电商产生的冲击非常有限，是开辟了一条新的通路，对线上电商进行有力的补充。从互联网金融的角度来看，用户到店的消费信息会以大数据的形式发回到平台，给品牌端参考。数量可观的大数据积累可完善互联网金融市场大数据分析能力和完善征信系统，进而扩大自身在互联网金融领域的版图，是极其重要的，只是社区电商的这一作用的突显尚需时日。

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