据悉，为切实提升保险消费者合法权益，响应全国保险监管工作精神，新华保险公司曝光将在2014年8月至2015年7月，对1999年6月10日以后签发生效、截止2014年6月30日24时状态仍处于失效状态、所有缴费期为一年以上的人身保险失效保单，集中开展失效保单清理活动。期间，新华保险公司将通过电话回访、上门面访等举措主动寻找保单失效的客户，确保客户了解自己的保单权益，及时让保单“复活”，恢复客户保障。

　　根据规定，保单失效是指保单生效后，投保人未按规定及时交纳分期保费且超过了宽限期，导致保单效力暂停止。在保单失效的2年内，客户可以申请保单复效;但如果超过2年而没有申请复效，保单将永久失效。

　　新华保险表示，可能造成保单失效的几种原因有：一是保单持有人因职业、工作、家庭住址等因素变化，未及时与保险公司方面取得联系，而造成保单失效;二是本人目前无力续缴保险费; 三是客户耽误或忘记了缴费日期; 四是客户因个人原因不准备续保，或打算改投其他公司的产品;

　　另外，虽然保单在两年内可以申请复效，但失效还是会给客户造成很大的损失。一是在保单失效合同中止期间，保险公司不承担保险责任。在保单失效两年内客户可以申请复效，复效后的一年或180天内需重新计算健康观察期。而且，保单复效还需要对客户重新做健康告知，根据保险公司要求，有的客户可能还需要体检，体检不合格者将影响复效或需附加复效条件。特别需要指出的是，保单申请复效时，客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。

　　保险合同需要保险公司和客户双方共同维护，因此，新华保险提示，对于各类长期保障责任的保单，客户需要经常检视，当个人信息变更或忘记保单缴费日时，一定要及时与保险公司取得联系，避免保单失效。此外，在保单缴费日前，客户需要保证银行账户余额充足，避免扣费不成功导致的保单失效。

　　据最新曝光的公告数据，新华保险2014年上半年寿险业务收入总计668.17亿元，同比增长了30.1%，市场占有率位列中国寿险市场第三位。