海归心理学女博士揭露:互联网思维就是个伪命题!(组图)

2014-09-11 15:20 412

刚刚回国听到互联网思维这5个字,是楼下卖煎饼的大叔告诉我的,一个煎饼5块钱。而我们纯颜堂选择的是更加传统更加标准化的养身保健行业,上线两个月达到目前的成绩,我们团队例会总结主要是:

  刚刚回国听到互联网思维这5个字,是楼下卖煎饼的大叔告诉我的,一个煎饼5块钱。大叔说自己利用互联网思维。卖的不是传统的煎饼是老王家情怀煎饼。每个煎饼后面都有一个动人凄美的故事,每个来买煎饼的人都会提供一份如何健康吃早餐清单。不管真假,王大叔的煎饼还真的卖的比别家好。



  互联网思维这个词火了一年。我作为一个心理学博士生,始终没有明确它的正确的定义。但是随着各类培训机构,顾问公司的不断迭代发展,互联网思维已经发展为一个极为宏大的课题—如果把互联网思维看成网络推广、网络营销,那就大错特错了。互联网思维本质是让用户作用于产业链、供应链的一种思维方式。从设计到采购、生产、物流、定价、订单、销售、售后服务、升级等各个环节,都深度捆绑用户,让用户参与进来,用粉丝经济、口碑营销维系一个品牌。

  那么互联网思维到底是不是伪命题?在这种大环境下传统企业以及新创企业到底该怎么做?OK,首先我们要弄清楚这两个问题,不妨把互联网思维拆开成“互联网”“思维”两个词,方能拨开云雾见明月。

  历史上,新型通信技术与新型能源系统的结合预示着重大经济转型时代的来临。互联网作为第三次工业革命的核心工具,与蒸汽、电气一样推动了产业革命,变革了生产方式,使权力和贸易从集中走向分散式合作,从而深刻改变我们的社会和生活。很显然,互联网和印刷机,电话一样创造了一种新的社会环境,在互联网环境下,信息的流通更快,更见碎片化,用户变得更加焦虑,可用的时间更少。而,所谓的互联网思维或许指的就是在这种环境下企业的生存竞争方式吧。



  其实,互联网思维就TM是个伪命题,用户为中心,定制化,在互联网出现之前就已经存在几千年,互联网作为高效传播的工具,只是加速迭代,放大传播效果而已,我们做企业的,和培训机构顾问机构不一样,还是要回归到商业的本质,同时利用好互联网这个创新型工具,切不可本末导致,舍本逐末。

  那么,在这种大环境下传统企业以及新创企业到底该怎么做呢?

  到处给人讲课的马佳佳,她的泡否现在是什么样的情况呢?据说在北京的门店濒临倒闭。马小姐本人也成功利用自己名气进入娱乐行业。她不是一个成功创业者,但她一定是一个成功的媒体人。个性化服务和标准化复制永远是两个背道而驰的方向,海底捞大肆扩张后,服务质量也在不断下降,至于动不动就说:“经过无数次的测试,土豆丝5毫米粗,8厘米长是最优的”,我真想问下,你们牙到底是怎么测试的,用的是什么标准?

  而在创业之前,我跟我的合伙人看了N多案例,最终比较看好的是务实的甘其食,她们只做四种包子,馅料全都是中央厨房集中生产,从源头确保产品质量,然后派发到各专卖店,各店只是做物理的包制,这样标准化的建设,才有可能复制成为大型的连锁。


  而我们纯颜堂选择的是更加传统更加标准化的养身保健行业,上线两个月达到目前的成绩,我们团队例会总结主要是:

  1)深挖用户需求,确保产品质量

  产品在投入生产之前,我们首先做好市场定位,锁定我们的目标人群女性,并深入的与她们沟通,深入了解她们的需求,各位爱美的女性都知道日本在亚洲美容保健产业排名NO.1。在产品研发阶段,我跟大当家选择远赴日本与著名健康养生集团朝日株式会社签订战略合作协议。使用他们高端多肽技术,为纯颜堂产品做研发生产,确保达到最好最有效的产品品质。在产品公开发售之前,纯颜堂借鉴雕爷牛腩,首先进行了一波内测,尽可能的改进了产品包装设计、口味,提升产品形象体验。

  2)两款产品做到极致,服务好我们的目标人群

  从筹备1年多到现在,纯颜堂一直只做两款产品,一款是男女都需求的纤体口服液,第二款是改善更年期症状的妈咪口服液。虽然互联网思维强调我们要根据用户的需求来定制产品,但是往往用户的需求是极其多样的,而且大多数用户都不能明确的阐述自己的需求,如果企业按照用户需求生产产品极有可能会进入更加危险的境地,同时企业的供应链管理也会面临极大的挑战。我的理解是:做的多不如做的极致,大家看俏十岁不就是最好的例子吗?深挖用户需求,了解客户需要什么,服务好我们的目标人群,就有更多的资源服务更有价值的人群,带给用户尖叫的体验,才是我们要关注的重点方向。

  3)利用互联网的高效传播机制,树立品牌背书

  我们大当家之前在欧洲第一的营销公司Forwrd3D担任大中华区总裁,深知互联网指数级的放大了信息的传播效率以及覆盖面,换言之,利用好互联网可以在更短的时间内塑造品牌形象,而且好的品牌能在短期之内靠口碑积累起大量的用户,即使现在互联网的营销费用已经不比传统媒体低多少了,但是节省的时间确实很大的一块隐形成本,所以纯颜堂选择利用互联网作为媒介进行高效宣传。同时也更加有利于收集用户反馈,让我们进一步优化产品。

  其实仔细想来,在我们大谈概念的时候,园区门口的快餐店早就已经开始通过QQ群订餐了,传销组织也早就利用互联网进一步扩大规模。在这里我要呼吁做企业的大叔们,我们做企业的应该想清楚的是,怎么样结合自身的情况,利用好互联网这把工具。而不是一味把互联网思维错误理解。

       来源:第一财经网

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