谋略：马云“余额宝”出台，18天狂收57亿元资金，开始抢夺银行饭碗；三马（马云、马化腾、马明哲）网上保险公司启动，预计未来五年将会有200万保险人员失业；腾讯微信6亿用户，直接“打劫”中国移动、电信和联通……所以如果有一天你隔壁开火锅店的张三，卖手机卖得比你好的时候，不要惊讶，席卷全球的020概念正在将曾经各自为政的线上和线下势力，紧紧扣在一起。

　　每一个行业都在整合，都在交叉，都在互相渗透。很可能原来你一直获利的产品或行业，在另外一些人手里突然变成一种免费的服务。你如何生存，如何融入？这个新时代有着怎样的竞争法则？

　　免费抢人

　　用户有多重要？举个简单的例子，电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但观影人群几乎都是郭敬明的粉丝，正因为有大量粉丝“护法”，《小时代1》、《小时代2》才创造出累计超过7亿元的票房神话。

　　未来的竞争，不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争，而是资源整合的竞争，是用户的竞争。

　　“朝三暮四”的故事大家都听过。主人说，早上四个栗子、晚上三个栗子，猴子不但免费玩，还给玩家付工资，传统游戏人会觉得不可思议，但是最后算下来，收益率却高得惊人。现在这一模式已经成为中国游戏领域的黄金法则；淘宝用“免费开店模式+草根网站推广”秒杀ebay“付费开店模式+门户网站排他广告”。今天我们看最新披露的数据，淘宝的利润水平远超ebay全球。

　　从圈地到圈人，专注研究如何圈人，改变的是思维模式。用免费策略极力争取用户、锁定用户，而任何一个产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。这就不难理解，为什么喊出O2O口号的苏宁会放下身段，为全国人民免费贴膜。

　　众包共赢

　　众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力就提高了60%。

　　如果说分享经济为我们描述了未来的商业和营销新世界，众包就是通往这一新世界的桥梁。不同于传统的由商家生产内容的办法，众包更多的是通过广大的用户来寻找内容解决方案，可以是用户兴趣所在，也可以是厂家提供某种奖励措施。这样的做法不仅能够提供内容的补充，很多时候还能制造噱头，带来营销效应。

　　换句话说，企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

　　平台通杀

　　全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果。再看看全球各大互联网巨头的市值，谷歌4046亿美元，Facebook 1676亿美元，亚马逊 1662亿美元，eBay 765亿美元。这意味着平台模式最有可能成就产业巨头。

　　平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。但是当你不具备构建生态型平台实力的时候怎么办？用马云的话说，“假设我今天是90后重新创业，前面有个阿里巴巴、有个腾讯，我怎么办？我不会跟它挑战，我会想如何利用好腾讯和阿里巴巴。”

　　以传统思维看，你有三个选择：成为第三方企业，例如物流公司、培训教育机构、技术服务机构或营销机构；成为一个生产商，专心研发产品、生产产品，为用户提供最好的产品和服务；成为某家直销公司的业务员或经销商，帮助他们拓展加盟商或销售产品，建立连锁体验系统。

　　但在O2O时代，你还有一个选择，那就是玩转平台，直接持有用户资源，然后与企业置换资源。而正是在此基础上，很多产业的边界才能真正被打破。

　　一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的“两栖人才”，不管你是来自传统行业还是互联网领域。所谓道法术器，O2O，其实是回归了商业最本质的“道”，“为客户创造价值”。

　　案例：“哈爸”的自媒体商业化要诀

　　凭借公众号销货做到日入3.3万，现在的“哈爸”远比其本名余春林更有人气。

　　余春林曾是门户网站图书频道的负责人，后来专职做自媒体，运营着两个媒体：一是微信公众账号“经典绘本”（免费分享经典绘本的App），做了13个月，有4.8万订阅用户；一是腾讯媒体开放平台上的“哈爸哼妈”，做了半年，有近12万订阅用户。前者有更好的数据：阅读人数日均1万以上，阅读次数1.5万以上。

　　为了运营这个账号，他和妻子孩子集体上阵，编辑文章、写文章、拉家常、发照片，他本人还唱歌，甚至未来还可能会在上面跳舞。因为有了互动，就有关系。关系不好，用户的选择很简单，那就是退订，不再关注你了。如果关系好，那就会产生信任。而有了信任你的用户，一切皆有可能。

　　于是在尽量维护用户体验的前提下，余春林在“经典绘本”上进行了一些商业化尝试：广告、赞助、卖东西、会员等，都有一定的效果，而效果最好的方式是卖东西。

　　“我平时卖绘本童书，价格比亚马逊、当当、京东稍微便宜一点点，销量不错。但自己卖东西很复杂，进货、上架、订单、包装、快递、售后等等。这些都很耗精力，我就没有更多时间寻找好的内容，与哈友互动。”所以余春林选择与商家合作团购。合作团购的做法是，余春林把收到的订单和款项都交给商家，商家发货和售后服务。这样一来，余春林节省了时间精力，他的用户（哈友）也能获得优惠，商家也能够卖出商品。

　　如此一来，线上线下就打通了。余春林合作团购做得比较好的一次是今年2月下旬，当时“经典绘本”的订阅用户大概是3.3万，一天团购的销售额是3.3万元。后来他把这次经历写成文章，标题就是《我是怎么凭借公众号销货做到日入3.3万》，遂有很多商家找上门来合作，这样在“经典绘本”上合作团购的就不局限于书，还有学习机、袜子、奶粉、移动电源等等。

       来源：商界

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