陈文辉:保险中介机构服务社会潜力巨大
本报北京3月16日讯 中国保监会主席助理陈文辉在今天召开的保险专业中介座谈会上说,“分类监管、扶优限劣”将是今年保险中介监管的主要思路,监管机构将通过加强监管引领保险中介市场规范发展,针对监管对象的不同特点实行分类监管,采取不同的监管政策和监管手段以有效地分配监管资源。此外,监管机构将给予积极的扶持政策,鼓励业务量较大且遵纪守法的中介机构加快发展。
近年来,我国保险专业中介市场一直保持强劲增长的态势,保险中介机构在服务“三农”、奥运会以及众多国家重点基础设施建设中都发挥了积极作用,保险中介市场体系初步建立,对保险业发展的作用逐步显现,服务经济社会的能力有所增强。据统计,截至2008年底,全国共有保险中介机构2445家,保险专业中介机构共实现经营收入71.45亿元,同比增长46.20%,总体盈利2.55亿元。
“但我国保险中介市场目前仍处于发展的起步阶段,与保险业发展和经济社会需要还有很大差距。”陈文辉说,保险中介机构在为社会提供更完善的保险保障服务方面潜力巨大,在服务“三农”、促进保险业创新发展、提升保险业服务水平方面都能够发挥重要作用,因而应努力提升保险中介行业服务水平和可持续发展能力,尤其是在国际金融危机席卷全球的大环境下,更应当理性分析发展形势、提振信心,实现保险中介行业的持续健康发展。
陈文辉表示,保险中介机构应当有强烈的服务意识,要通过练好基本功来提升行业的社会形象。对经纪公司来说就是要练好“专业”,真正担当起社会的风险管理顾问的职责,真正起到为客户发现风险、排解风险的作用;保险代理机构则要练好“诚信”,才能真正发挥出专业代理机构在保险销售和服务上的网络优势;保险公估机构只有成为专业、公正的保险理赔专家,才能搭建起保险人和被保险人互信共赢的桥梁,因此“公”字当先、科学严谨,即公正、专业应该成为保险公估最鲜明的行业特征。