工商银行山西分行营业部强化指标考核
2009年,为扭转营业部国际业务发展的劣势,提升国际业务核心竞争力,抢占同业市场份额,营业部采取了一系列措施积极探索国际业务发展新模式,促进全辖国际业务发展。
一、领导高度重视,强化指标考核,上下联动营销效果明显
为调动全辖营销国际业务的积极性,使各支行对此项业务给予足够重视,提升营业部在总行一级分行营业部经营绩效和业务发展考评中国际业务的排名,年初营业部领导多次召开会议商讨09年国际业务发展工作思路,并将国际业务指标纳入支行行长经营绩效考核的指令性指标中。
营业部通过分析近五年来国际业务指标的完成情况,结合09年经济环境和外贸型企业发展趋势,对各支行下达了一季度国际结算、贸易融资和结售汇业务考核指标。指标下达后,各支行积极行动,深挖客户资源,加大营销力度,取得了显著的效果。为配合支行完成一季度指标,营业部根据商务部下发的全省进出口1000万美元以上客户名单,结合08年客户在我行办理国际业务的实际情况,整理出客户归行信息和重点营销客户信息,提供给各支行作为引导和参考。
同时,营业部积极介入支行对新客户的营销过程,尤其是对非外汇支行给予技术支持,在短短二十多天内,与小店支行、府西支行、高科技支行、三营盘支行、迎泽支行共同营销智奇、双华、海世达、新和、广裕等企业办理新开户、出口信用证、进口开证、汇款等业务,丰富了我行中小企业客户资源,为国际业务发展带来新的增长点。
二、制定完善相关管理办法,建立国际业务发展长效机制
以规范经营管理为目标,立足于国际业务长期稳定发展,营业部正在制定国际业务营销团队组织架构、职能、考核等一系列管理办法,探索国际业务直营团队式的经营模式,并将以此为契机进一步推动全辖国际业务快速、持续的发展。