2009年，成都银行成立总行一级部门———中小企业部，统筹规划管理全行小微业务，并在董事会层面将小微金融业务上升到重点发展战略高度。4年过去了，成都银行中小企业部从机构设置、体制建设、产品创新、渠道整合等各方面进行全面升级改版。2013年，成都银行结合本行实际，充分发挥网点渠道优势，取长补短，打造具有成都银行特色的微贷业务“信贷工厂”——成都银行小微金融中心。目前，成都银行已孵化出数十种小微贷款品种，贷款审批时间从一周缩短到一天，为客户带来更加便捷高效的金融服务。

　　特色产品 量身服务

　　一直以来，飞速发展的成都银行为提升小微金融服务水平积极探索并实践，其核心竞争力体现在产品优势上。从之前的多融易、速保贷、速抵贷、动产质押、知识产权质押，创新多样化到现在的“结结高”、“银税通”、“小微多融易”、“八益租金贷”等微贷产品。成都银行针对中小企业创新开发了以“财富金翼”为品牌的十余款针对小微客户的系列产品，以帮助中小企业从自身情况来进行融资，为更多的企业“贷”去生意的希望。

　　其中“结结高”是专门针对小微企业、个体工商户办理的小额信用流动资金贷款，最高额度可达200万元。额度一次核定后长期有效，这样企业便类似拥有了一张大额信用卡，若有资金需要可随时申请提用、随借随还。

　　打造差异化、特色化、专属化的小微融资特色产品，高效的制度和流程建设是基础，专业的风险控制技术是保障。2013年，成都银行小微金融中心成立，通过模式创新、流程再造，在高度集约化、功能模块化的小微信贷系统的支撑下，打造成都银行“两个集中、四大支柱、六位一体”的小微业务风险管理体系，为全行小微业务发展提供强有力的前、中、后台支撑。

　　助力小微 共赢发展

　　目前，银行信贷仍是中小企业融资的首要渠道，但银行“贷款难”、“审核严”成为中小企业贷款难的主要因素。“无论客户有无抵押物，他们总能在成都银行有意外的收获。成都银行的小微信贷产品系列从小微企业个性化、多元化的融资需求出发，打破了银行只看抵押品的传统模式，为小微企业融资提供更多选择和可能性，让小微企业融资不再难。”成都银行中小企业部总经理罗建平介绍道。

　　一直以来，中小企业对成都银行都有一个共同的评价：贷款审批时间快，相同的资料提交上去，在其他银行可能要一个星期到半个月，但在成都银行通常只需要两天资金就可以到位。小微客户数量众多，传统的信贷流程和业务模式很难满足客户对服务效率的要求，而成都银行通过创新模式，以标准化、批量化、系统化的方式快速完成从营销到放款的全部信贷流程。以审批为例，成都银行的客户经理只需要填写标准和简化的信贷报告，通过系统的批量风险识别和人工干预相结合的方式完成审批，贷款审批时间从以前的一周缩短到一天。

　　2009年，成都银行在总行成立中小企业部，着力布局发展小微金融业务。历经4年，成都银行从“摸着石头过河”到“有的放矢”，不断探索和创新，形成了具有成都银行特色的小微金融模式。“小微业务是成都银行转型发展的重点方向之一。”罗建平说。在利率市场化的趋势下，商业银行的转型既是大势所趋，也面临挑战，成都银行小微金融中心的建立，更显现出成都银行“沉下去”服务小微企业、服务实体经济的决心。

　　华西都市报记者冉志敏