田传战:用互联网改进银行和客户间信息不对称
2013年APEC中小企业峰会在深圳举行,和讯网全程播报。实际上真正在审批的时间占用现在是越来越少了,这个是基于现在的信息技术,现在的服务中小企业的基本理念和基本的业务模式。
中国银行总行金融总部副总经理田传战
和讯网消息 2013年APEC中小企业峰会在深圳举行,和讯网全程播报。中国银行总行金融总部副总经理田传战在全体会议(三):“互联网新金融模式”上表示,通过我们和互联网技术网络的融合,来进一步挖掘中小企业的信心,进一步提升和改进银行和客户之间的信息不对称。
以下为部分文字实录:
田传战:刚才王总说了很多通过网络服务中小企业融资的便利和案例,其实对一种业务模式来说,特别是小企业的金融服务来说,特别是基于互联网金融的服务,我们觉得支付是一个技术,是一个最基本的功能。第二个,我觉得信息是我们的根本,就是通过什么样的途径来获得更多的信息,来实现、来打破我对信息的不对称。第三个,平台是基本的保证,我们一定要通过什么样的平台和渠道,来获取这种信息,来提升对中小企业的服务。
刚才我也介绍了,我们从07、08年,研发针对中小企业的信贷工厂的专门的服务模式,核心就是要打破两个不对称,一个是银行和客户之间的信心不对称。为什么觉得中小企业的风险高,不敢做?其实就是怎么样能够适时的获得中小企业的真实的信息,全面的信息。第二个也是打破了内部信息传递的阻滞,第三个是怎么样实现对中小企业的综合服务,我觉得对中小企业来说,他不仅仅是一个融资和授信的问题,有时候是金融服务的问题。比如说现在一千多万的工商户企业,还有三千多的个体工商户,真正获得融资并不是特别多,而充分的金融服务对大部分的中小企业来说可能更加需要。
在这种情况下,我们新模式的设置的过程中,我们就会把前面的客户的搜索,客户的发现和挖掘,把这个时间在整个业务中提升。同时对中小企业贷后的时间,我们也会比较传统业务,进一步提高这一块时间的战略。
实际上真正在审批的时间占用现在是越来越少了,这个是基于现在的信息技术,现在的服务中小企业的基本理念和基本的业务模式。
通过这种服务模式,我们在服务中小企业的效率上和针对性上,确实是得到了很大的提高。比如说现在工厂,基本上一笔业务在五天左右的时间,五天内基本上就可以审批完毕,快的甚至几个小时都可以审批完毕,就是看信息获取是不是充分。
在这个基础,我们和电子商务进行充分的合作以后,我也发现现在的信息技术为我们中小企业提供了更好的支撑,我们可以更全面的、更多的渠道获得中小企业各个方面的信息。现在为什么银行开始转型敢于做中小企业了?在当前这种金融危机还没有彻底反弹,在经济形势没有根本好转的情况下,我们对中小企业的支撑的力度和过去相比不是小了,而是大了。比如说我们今年真正的服务中小企业,我们信贷工厂用五年的时间存量已经做到了3千亿,客户也有5万多户,在这个过程中我们提供服务的客户还要多。
接下来,我们会把这种服务模式和现在的互联网技术结合起来,我们通过我们和互联网技术网络的融合,来进一步挖掘中小企业的信心,进一步提升和改进银行和客户之间的信息不对称,同时,通过我们内部的流程化的点对点、端对端的管理的模式的进一步完善、优化,实现线上全流程的作业,这样大大提升了我们的服务效率和效果,也对控制风险起到很好的作用。
刚才有人说银行可能对风险相对看得比较重一些,其实现在整个技术,获取信息技术的提升和渠道的多元化,其实对我们控制风险的手段也越来越多。比如说我们的贷后管理,我们也会发挥技术的优势和大数据的优势,进行数据的挖掘和搜索。谢谢。
主持人:但是你们的入口呢?
田传战:建立有效的平台,通过数量,通过流量来挖掘更多的信息,这样才能保证我们对中小企业的服务。