“海燕”无情，保险有爱

　　超强台风“海燕”给菲律宾造成了巨大的生命和财产损失，也导致大量中国游客被困当地长滩岛。华泰财险迅速开展理赔服务，目前已为受“海燕”影响的260余位游客提供了包括当地滞留住宿费补偿、航班延误补偿、无法退还的旅行费补偿等多项保险理赔服务，总计金额达五十余万元。“海燕”无情，保险有爱，危难时刻更显承诺可贵，华泰财险积极、迅速、周到的服务，获得了游客和旅行社的高度好评。据了解，这些游客购买的《华泰境外旅行人身意外伤害保险》，此前也曾在韩亚航空事故中为旅客的康复治疗和财物损失弥补起到过积极作用。

　　在得知“海燕”肆虐的消息后，华泰财险立即根据紧急预案同众多合作旅行社逐一确认，发现中国妇女旅行社有6个团260余人受“海燕”影响滞留长滩岛或无法按期启程。华泰财险迅速启动理赔绿色通道，通过上门走访旅行社确认每位游客的人身安全情况等信息后，迅速确认了保障范围和赔付金额，并制定了最优先理赔政策、简化相关手续，积极为游客提供理赔服务。对于滞留当地的游客，华泰财险赔付了游客在当地滞留期间产生的住宿费用及航班延误津贴，而对于因台风无法正常出行的客户，华泰赔付了无法退还的旅行团费用。

　　本次“海燕”台风灾情中，260名华泰客户所购买的《华泰境外旅行人身意外伤害保险》简介：

　　共提供四大类保险保障：

　　一、个人意外伤害和医疗保障

　　意外身故、残疾及烧烫伤保障；旅行医疗费用；

　　二、紧急救援

　　医疗运送和送返；身故遗体送返；

　　三、旅程阻碍保障

　　包括旅程延误、行李延误、旅程阻碍、旅程取消等情况的现金补偿；

　　四、个人财物保障

　　包括个人现金丢失、个人行李及随身物品遗失或损坏、旅游证件丢失等情况的补偿。