众安保险CEO尹海（腾讯科技配图）

　　腾讯科技 王可心 11月7日报道

　　国内首家互联网保险公司众安保险昨日亮相，浙江阿里巴巴电子商务有限公司持股19.9%，腾讯和中国平安保险分别持股15%。

　　互联网与保险如何结合？采取怎样的产品形态？众安保险和股东之间关系如何？与传统保险公司有何不同？众安保险CEO尹海接受腾讯科技等媒体采访，详解了众安在线的模式及规划。

　　1、采取怎样的产品形态？

　　众安保险是国内首家获得互联网保险牌照的公司。众安保险不只是通过互联网销售保险产品，而是基于互联网用户习惯，进行产品方面的创新。

　　保险划分为人寿保险、养老保险、健康保险、财产保险，众安保险做的是财产保险。众安在线将跳出保险既有的产品圈，针对互联网的“痛点”，开发出有针对性的产品。首批产品11月底或12月初上线，产品形态将与电子商务、支付/移动支付有关。由于虚拟财产的政策还不太明确，并没有在众安保险的第一日程中。

　　例如，在电子商务领域，每个环节都存在保险的机会，如围绕商家信誉、产品真假、商品损坏、物流延误等问题来设计产品；在旅游保险领域，和重要股东携程合作，在国内旅游、境外旅游等方面开发产品。这些产品将是碎片化的，针对每一个需求推出简单的产品。

　　这意味着，在保险产品设计上，介入到了互联网交易流程中，颠覆了传统财险的设计思路。这些险种也不会是传统意义上的保险产品，而是与大众生活结合更加紧密。

　　2、与各股东公司如何合作，采取怎样的销售模式？

　　众安保险备受关注的一大原因是股东光环。众安保险持股比例在5%以上的股东有：浙江阿里巴巴电子商务有限公司、腾讯、中国平安保险、优孚控股、深圳市加德信投资、深圳日讯网络科技、携程、上海远强投资，持股比例分别为19.9%、15%、15%、15%、14%、8.1%、5%、5%。

　　众安保险的产品将和股东公司的主业进行结合，合作推出定制型的产品。这些产品会在合适的场景下销售。例如，商品品质的保险，将在购物环节中产生，而不是以B2C的模式销售。初期，电子商务和支付将是众安保险主要的业务来源。

　　同时，众安保险是一家独立运作的公司。尹海介绍，股东并没有派人员到众安或者施加更多影响，更多是通过董事会、股东会对公司治理的决策发表意见。众安保险的合作方也不会局限于股东公司。

　　合作最受关注之处是数据。作为依托互联网的保险公司，数据将起着至关重要的作用。尹海介绍，在数据方面，合作公司并不会把数据交给众安保险。具体合作方式是，众安保险提供产品模型，包括精算模型和数据分析模型，拿到互联网公司的数据库中进行计算，并将结果反馈给众安保险，包括定价、风险等信息，众安再根据这些反馈信息调整产品。

　　3、与传统保险公司有何不同？

　　传统保险公司主要的销售渠道是银行和庞大的保险经纪人团队，网络销售占比较低。数据显示，保险网络销售在总保费收入中的占比一直徘徊在1%左右。

　　实际上，通过互联网渠道卖保险已经不是新鲜事物，但这种模式一直没有起色。原因在于，很多保险产品很难在网上销售。

　　众安保险与传统保险不同的是，不仅是通过互联网卖保险，而是针对互联网用户，基于互联网各个环节中可能存在的风险设计产品，从销售到赔偿，都是通过互联网来完成。一些需要线下理赔查看的部分，会以外包的形式委托平安和其他的第三方的公司。

　　因此，在公司结构、人员设置方面，与传统保险公司也有很大不同。据介绍，众安保险员工80人左右，其中40%是IT和数据方面人员，占比远高于传统保险公司。

　　4、盈利计划和发展目标？

　　尹海介绍，众安保险短期内会建立一套业务模式，计划3年时间达到盈亏平衡，5-8年成为一家专业为互联网承保的中型保险公司，达到50-80亿元的规模。

　　“众安保险不会是一个大而全的保险公司，而是做特色的专业领域的保险公司，可能不会做的非常大。”尹海说。

　　5、风险和挑战是什么？

　　尹海认为，互联网保险属于新生的事物，在客户的接受度，对风险的把控方面都会遇到一些困难和挑战。“特别是在风险方面，互联网销售会一下子扩张的很快，一旦做的不好可能出现很大的风险，所以我们在数据运用、精算、风险管控上会花比较大的力量。”

　　6、如何选定的CEO？

　　尹海说，去年夏天，众安保险筹备组组长、现众安保险董事长欧亚平找到他。“当时互联网金融还不是很热，很多人对互联网保险的理解是网上销售，我和筹备组领导人碰撞出火花，想做一种更互联网化的商业模式。”

　　而在此之前，尹海是华泰保险的营销总监，曾一手策划了华泰和淘宝联手推出的“退货运费险”产品。