文/本刊记者　丁保祥

　　从最初给洋人做采购中介的小商号，到现在全球最大的贸易与采购商之一。一本《供应链管理—香港利丰集团的实践》已经成为零售、电商等从业人员的必读书目。这本书的撰写者便是利丰研究中心，书中揭示了一个事实，百多年的成长历程中，利丰的核心竞争力就藏在它的供应链管理当中。

　　利丰集团的并购与扩展、供应链信息系统的构建、供应商网络的管理、绿色供应链的搭建，都在应用利丰研究中心的总结和研究成果。而且利丰旗下有不少代理业务，比如雅培奶粉、欧美奢侈品服装等，这些业务在中国内地市场的开拓，都参考应用着研究中心的供应链模型。

　　在全球化的生产采购业务当中，如何安排生产、库存、物流等任务的外包，如何统筹整个生产流程，包括一切设计、采购、生产管理、物流、融资及其他支持性的工作，这些供应链管理模式的搭建要素、变化与调整的原则，都需要借鉴研究中心的模型。

　　作为集团的智囊机构，研究中心的主要任务是要深入集团的各项业务当中，对集团内部各部门、合作伙伴进行调研。与从事实际操作的业务经理、管理人员，以及合作伙伴进行访谈，系统地收集最新业务管理模式和业务发展方向等信息。梳理运作经验，补充并完善运营机制，将既有的经验固化为理论、规则和模式。继而在利丰集团内部分享、推广，并且对合作伙伴产生影响，更好地强化合作。

　　除了供应链，零售与消费行业、经济动态两方面也都是利丰研究院的重要研究方向。在利丰集团内部，每天要面对1000多张各不相同的订单，需要寻找成千上万的供应商，在这过程中，就产生了庞大的供应商网络、产业采购动态信息。

　　于是，研究中心就总结这些数据，分析并提供制造业采购经理指数、物流业景气指数、连锁行业KPI指标体系等方面的系列报告，为利丰集团及其业务伙伴提供研究分析及咨询服务，协助它们掌握内地市场的最新动向，帮助它们做出有关的业务决策。比如，采购经理人指数是制造业状况的晴雨表，可为上游供应商的生产决策提供有效参考。

　　这种参考对全球化程度极高的利丰集团十分重要。类似于国家的五年计划，利丰集团的发展采用的是“三年计划”，利丰研究中心就需要对公司的三年计划给出自己的建议。研究中心首先要通过环境分析预测三年后企业发展的基本景观;其次根据未来预测，结合公司愿景，制定发展目标;然后从目标回望现况，提出跨越距离的策略建议;最后根据环境变化改变修订策略。这其中，环境变化的感知，是研究中心尤为突出的任务。

　　某种程度上，利丰研究中心也成为利丰集团影响力的一个出口。利丰研究中心频繁发布一些榜单，比如年度“商业热点展望报告”、“流通蓝皮书”、“经销和代理制度的研究报告”等总结性的深度报告。这些报告并不是短期的市场动态信息，而是针对各行业的生存环境做出分析，并提出对策。

　　服务利丰集团，也服务外部行业，在输出利丰供应链管理模式的同时，利丰研究中心也在塑造着集团品牌影响力。综合而言，研究院首先是行业的观察者、总结者，然后才是一个研究者。而且它从供应链管理开始，不断从采购、经营等角度对各行业进行切面分析。