当前，商业间的竞争已不再停留在公司层面，更多地上升到了供应链竞争的高度。不过，对供应链的有效管理并非纸面上说的那么简单。以英特尔公司为例，每天有分布在100多个国家和地区的超过16000家供应商，在为其提供着设备、零部件、原材料、物流以及各种非生产物料和出行服务，管好这条复杂的多层全球供应链，殊非易事。

　　对这个问题，在日前召开的“英特尔全球供应商可持续发展领导力峰会”上，英特尔副总裁兼全球采购部总经理杰克琳·斯特姆给出的方案是，将环境、社会和治理（ESG）因素融入供应链培育和管理中，建立起完整的供应链生态，“不仅能为可持续发展创造积极正面影响，也为整个产业生态系统创造出了可观的业务增长机遇。”

　　在这个方案中，与供应商的对接至关重要。一方面，英特尔将对供应商的管理标准化，把可持续发展纳入供应商管理周期，建立“供应商选择”、“明确预期、设立管理问责、奖励成就”以及“淘汰”三阶段运营，通过设立标准、管理系统和季度评估会议等措施对每个环节予以监督；另一方面，英特尔又注重对供应商的扶植和帮助，用斯特姆的话来说，英特尔的角色更像是“教练”，通过培训、年度高层沟通，为供应商设置明确合规、道德，以及社会责任目标与期望；为供应商提供基础设施、指导和工具，帮助供应商衡量实践结果；对所使用产品追根溯源，并改进技术和工艺以降低对环境的影响；将相关考量纳入供应商奖励和供应商质量持续改进（SCQI）计划中；通过对内部员工的培训、制度及工具，英特尔鼓励员工将社会责任要素纳入购买决策和供应商管理流程中。

　　这种供应链生态建立的核心思想在于，不仅为供应商建立标准，同时也指明建立标准的原因，提供实现标准的路径，使得管理理念的传播变得现实可行。数据显示，参与英特尔ESG审核的供应商数量2012年增加了63%。

　　在可持续供应链生态之中，环境因素最为重要。这方面，英特尔同供应商开展环境管理领域的合作，致力于降低所有包装和运输方面的环境影响。英特尔全球环境总监托德·布拉德利告诉记者，在过去几年中，英特尔保持与电气电子工程师协会（IEEE）的合作研究，评估信息通信产业供应链的碳足迹及水足迹，加入其可持续发展工作组，建立新的碳报告系统，以减少整个电子行业供应链碳排放。“在2012年，英特尔为降低其物流供应商的负面环境影响，作出了更多努力。英特尔发现，将货运方式由空运转为海运，是最有效减排的方式。在2012年，这个转变让英特尔减少了13%的二氧化碳排放量，节省了4800万美元。”此外，英特尔物流包装团队在2012年和供应商合作，节省塑料、包装纸共计109吨，超过既定同比增长目标25%。英特尔还同两个供应商开发了一种新工艺，能将一种包装材料回收再利用，节省成本约75000美元。英特尔将节省的成本当作奖金奖励给了供应商。该工艺目前已在行业中快速推广，每年能够节省成本300万美元。

　　“可持续的供应链是英特尔的核心竞争力之一，它既可以帮助扩展英特尔的核心优势，开拓新业务、新市场，对于助力国家发展议程也是强有力的推动者。”英特尔中国区执行董事戈峻表示，当前中国在推动绿色节能、环境友好的增长方面有着清晰的目标，英特尔期待“与供应链和产业合作伙伴合作，建立一个更高效、灵活、负责任和可持续的产业生态系统，以支持中国的发展议程。”