周洪美

　　在中国的电子商务网站中，京东商城的物流服务一直被人称道。近日，京东商城宣布对第三方商家及合作伙伴开放物流服务，这意味着京东商城的物流系统除满足自身需求外还开始对外提供服务。

　　京东商城的物流开放行动一方面有助于提升物流系统的使用率，并在一定程度上分摊物流运行成本，另外一方面也有助于京东商城开放平台战略的推进。

　　物流是电子商务流程中惟一直接面对消费者的环节，在规范服务水平、提升消费者体验、增强用户黏度等方面具有非常重要的作用。自建物流有助于增强物流环节的控制力，成为了许多电子商务网站的自然选择。物流系统需要面对的一个问题就是交易量在不同时间段具有非常大的波动性，往往在一些节假日存在交易高峰，而其他时段则交易平平。

　　因此，物流建设一方面要能满足高峰时段的需求，另一方面要降低交易淡季的投入浪费，因此向第三方开放物流服务在一定程度上能够解决这一问题。对于合作伙伴而言，采用第三方物流也是一个双赢的选择。因为在交易额达到一定规模之前，从经济上计算，采用第三方物流将是一个更佳的策略。

　　京东开放物流也有助于其开放平台战略的推进。据报道，京东商城开发平台合作伙伴的交易额约为京东整体交易规模的20%，而与京东模式类似的亚马逊的开放平台收入占到了亚马逊整体收入的30%。

　　而且与美国不同的是，中国传统厂商开展电子商务的主要渠道是通过第三方平台进行的，开发平台在中国具有更为广阔的空间，这也是京东商城最主要竞争对手天猫商城快速发展的根源所在。

　　与天猫相比，能够提供统一、规范的物流服务是京东商城的差异化优势之一。

　　因此，通过开放物流来推进开放平台的进展，是京东商城最主要的目标，这在京东物流的定价策略上也有所体现。目前京东商城的定价高于“四通一达”，存在一定的谈判空间，这部分谈判空间会主要用来吸引合作伙伴入驻京东商城。

　　周洪美，中国人民大学电子商务方向博士生、统计学硕士；龙信数据（北京）有限公司政府事业部首席分析师，曾先后在CNNIC和正望咨询工作，对电子商务有较深入的研究。

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