今年来，安乡支行严格贯彻落实国家货币政策和总行的信贷原则，充分发挥金融企业支持地方经济发展的职能作用，实现了银企共赢的工作目标，大力支持了中小企业发展，创造了历史最好成绩。
　　一、培育素质，提升服务品质。安乡支行着力于客户经理队伍建设，通过客户经理的公开竞聘挑选业务全面、工作能力强、综合素质高的客户经理专门从事小微企业信贷营销工作。积极推广客户经理专业资格认证，增强危机感和紧迫性，同时开展多种形式的教育与培训，增强客户经理了解国内外经济金融形势、把握好国家及上级行的政策导向和法规，及时关注市场动态信息，增强市场预见能力和研判能力，熟知各项金融产品的性能、特点和操作流程，为小微企业提供优质高效服务。
　　二、提高认识，增强服务意识。“存款是立行之本，贷款是生存之源”，安乡支行确定了以资产业务带动其它业务均衡发展的工作思路，该行上至行领导下至客户经理，全员树立起抓大不放小的理念积极服务小微企业的发展，把拓展小微企业信贷营销作为全行经营的重点，实施”一把手”亲自抓、分管行领导带头抓、客户经理具体抓的协同作战格局，切实增强全行员工的服务意识，扩大各个业务领域的服务范围，建立起与小微企业紧密联系、共同发展的和谐局面。
　　三、创新品牌，丰富融资渠道。安乡支行结合小微企业发展实际，在立足原有品牌的基础上积极创新推广信贷产品。如：大力推广国内贸易融资信贷新品种，有效降低企业融资门槛，减少运营成本，减轻企业负担，仅四月就办理贸易融资1000多万元；向进出口企业推介国内信用证等新兴业务以及个人经营性贷款、流动资金循环贷款等，发挥产品组合效应，为小微企业融资提供较好的解决途径。
　　四、立足长远，建立互赢合作关系。该行以总行提出的“服务品质提升年”为契机进一步深化银企合作，以银企交流会、银企联谊会、项目推介会等为载体的活动，广泛深入各企业了解生产经营情况，掌握金融需求，及时为小微企业排忧解难；通过送教下企活动，宣传金融知识，增加企业的金融意识，帮助小企业利用金融知识提高融资能力和资金协调能力，为小企业的发展提供了可靠保证。