原标题：直辖16年 重庆银行业飞速发展

　　今天是重庆直辖16周年纪念日。直辖16年来，重庆金融行业发展日新月异，各家银行的便民金融服务实现了质的飞跃。大家深知，现代银行业的竞争归根结底是服务质量的竞争，要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟并保持优势，优质服务是永恒的主题。

　　延时服务

　　开展理财夜市

　　近年来，重庆市民的投资理财意识日渐提高，但受自身工作时间和银行营业时间的限制，很多金融消费者特别是上班族难以享受到便利的金融服务。传统的“市民上班银行上班，市民下班银行下班”的银行营业模式已难以适应现代社会的需要。

　　为此，我市多家银行都陆续推出了差异化错时服务，延长营业网点的营业时间，甚至将理财夜市送进社区。

　　今年，重庆银行针对四个网点（龙头寺支行、加州支行、建新北路支行、解放碑支行）推出了差异化错时服务，将正常工作日的营业时间延长至20:00点。业务范围涵盖现金存、取款、银行卡（存折、存单）、个人转账汇款、个人理财等个人柜面类业务。

　　邮储银行还将理财夜市送进了居民小区，通过设立咨询台的方式，向市民宣传理财资讯，并与市民进行深入沟通，根据不同家庭的理财需求，帮助他们进行合理的理财规划，让广大市民在下班休闲散步之余，轻松完成家庭理财。

　　合理分区

　　解决排队难题

　　目前银行服务网点大都对业务办理区域进行了细分。大众服务区一般设置了现金业务、理财业务、自助银行、客户等候等服务区域；中高端客户服务区则设置有VIP现金业务区、公司业务区、信贷中心、贵宾理财中心、电子银行体验区和客户等候区。

　　记者在走访中发现，一有客户进入网点，大堂经理就会主动询问是办理何种业务，如果是存折客户就引导至等候区；如果是银行卡客户就引导他们通过ATM机进行办理，减轻柜台压力。大堂经理还会帮助客户复印身份证资料，指导客户填写各种单据等。为了给客户提供完善的服务，一些业务较为繁忙的营业网点还设置了多名大堂经理。

　　足不出户的

　　电子渠道金融服务

　　现在,银行客户足不出户，就能够享受到银行的各种便民金融服务。手机银行自上市以来，以其安全性、方便性、经济性等得到了众多用户的喜爱；电视银行通过人机互动，使广大市民实现从“看电视”到“用电视”的转变。市民开办后可以实现查询、转账、缴费、投资理财等多项银行业务，从而体验一种更为时尚、方便的理财方式。