当事银行开始调查销户信用卡欠款原因，刘文英不良信用记录有望修改

　　56%的受访者重视个人信用记录 25%的人表示不太重视个人信用记录 19%的人完全不知道有信用记录

　　《69.47元信用卡欠款 毁掉她的买房计划》后续

　　69.47元信用卡欠款，令40岁的刘文英累计下23次逾期还款记录，各大银行均拒绝为其放贷。昨日，刘文英得到当事银行回复，若因银行出错所致，可为其修改不良信用记录，买房似乎又有了希望。

　　不良记录可以修改

　　昨日，刘文英告诉重庆晨报记者，目前，当事银行已派出工作人员与其联系，表示正积极与总行联系，向当年办理该信用卡的广东分行核实情况，若查实透支记录的确因银行出错所致，可帮助其更改不良信用记录。

　　“银行回复了，我心里也踏实了。”刘文英说，能在重庆主城购套房，对于她和家人而言，意义特殊，在外打工18年，刘文英一直把两个子女交给家中老人抚养。现在，儿女长大老人年迈，她在重庆务工又无法照顾老小，“我们辛辛苦苦攒钱，就图能有套小房子，把老人和孩子接到身边来照顾。”若查实记录有误，不良信用记录有望被修改，这令刘文英顿时松了口气。

　　中国人民银行重庆营管部表示，如果是银行出错导致市民出现不良记录，市民可找到当事银行要求修改，银行查证属实后，应逐级报送到总行，由总行向中国人民银行总行申请修改。

　　信用“污点”不能小视

　　刘文英的这场信用危机，给不少人提了个醒：有着“第二张身份证”之称的信用记录，已经越来越重要，需细心维系。昨日，不少读者致电重庆晨报，为刘文英支招，也有不少人表示，因为大意或不知其厉害性，自己也曾出现不良信用记录。今年32岁的章晓顾说，本月初他终于申请到了贷款，但由于两年内有6次逾期还款记录，银行不得不使用罚息上浮政策来防范给他贷款的风险。

　　“两年前，我按揭买了一辆车，按照合同约定，每个月6日需还款3600元。但我太大意，常忘了还款，每次也就差那么三四天。”章晓顾说，他本以为只要不赖账就不会有影响，哪料年初买房时才知道，只要逾期还款，就会被记录进信用记录，“就因为这个，贷款被上浮了利率。”章先生说，在他身边，类似经历的朋友不少，大家并未存心欠款，事后也非常后悔，“我另一个朋友，也因为逾期还款，最后办不了房贷还是她的父亲出面，做了诚信担保才获得通过。”

　　调查：55%曾逾期还款

　　你是否也是信用卡一族？每月是否准时全额还款？昨日，重庆晨报966966公众服务中心热线抽样调查20位市民，年龄均在20-35岁之间，针对个人信用记录，很少有人会主动查询。

　　调查人群中有公司白领、大学生和自由职业者。其中18人表示曾办理过或正在使用信用卡，占90%。其中，仅4人曾在未被要求的情况下，主动查询过自己的个人征信记录，有11人表示，曾有过一次或多次逾期还款或未全额还款的行为，逾期还款的原因，11人均表示粗心所致。除信用卡外，未如期存入的房贷也是易给你留下不良信用记录的因素。受访的20人中，有12人贷有房贷，能准确记得还款日期的有9人，4人曾被银行致电催促还款。

　　银行信用卡部门专业人士表示，目前造成信用不良记录的主要原因有三个：一是还款人记错银行的还款日期而延期；二是因为利率变动致使还款金额出现误差，还款未齐；三是因为信用卡未开卡而造成的年费等。“逾期两三天再还款的现象不少，大多数人也认为这种小疏忽对信用记录影响不大，这是一种误解。”专业人士表示，目前有不良记录的市民中，绝大多数都非恶意欠款，但大家最好有意识地存好个人信用，以防不良信用记录给今后的金融活动带来麻烦。重庆晨报首席记者 王珊