工信部权威评比

为贯彻落实国家“十二五”中小企业成长规划，国家工信部中小企业发展促进中心组织开展了“2012中小企业服务年”活动，从金融服务、信用担保服务、信息化服务等领域20多个行业中各遴选一家单位作为“中国中小企业服务商”予以推介。参与此次评选活动的金融机构有20多家，其中股份制银行有7家。评委会针对各单位在中小企业金融服务领域所取得的成果，通过在中小企业专营机构建设情况、服务人员素质、产品针对性、服务效率、客户体验等方面综合考量，最终评定广发银行入选“2012中国中小企业首选服务商”。

广发银行成立以来，始终秉承为中小企业创造价值的经营理念，不断创新金融产品和服务模式，持续加大对中小企业发展扶持力度，取得了明显成效。2011年，广发银行制定新的五年发展规划，确立了以建设“中国最高效中小企业银行”的战略目标，并重点在机构设置、人员配备、产品研发、流程优化、财务核算、系统建设等方面深化改革和创新，实现了金融产品多元化，营销服务专业化、风险管理流程化，全力打造中小企业金融服务领域最优秀、最专业、专注、高效的股份制商业银行。

广发行创新服务

广发银行有关负责人表示，成功入选“2012中小企业首选服务商”，体现了政府部门、中小企业服务机构及社会各界对广发银行中小企业服务成果的充分肯定。近年来，广发银行推出一系列中小企业服务创新举措，成立小企业金融中心全面负责中小企业务。截止2012年末，广发银行已在全国设立共103家“小企业金融中心”，全行从事小企业业务专营的人员超过500人。中小企业贷款占全行公司贷款的比例超过52%；客户数占全行公司授信客户数的比例超过83%。

广发银行通过简化中小企业信贷的审批流程，减少沟通时耗，提高了审批工作效率。目前，广发银行中小企业信贷业务平均审批时间少于3天。广发还加大对中小企业贷款的投放力度。2012年，在总行先后设立13批次、总额超过320亿元信贷额度，专项用于中小企业贷款发放。

广发还构建多层次、多元化的金融产品体系，满足不同层次客户需求。相继推出“好融通”、“快融通”、“市场贷”、“盈利贷”、“中小企业财务顾问”、“中小企业结算卡”以及“生意红”、“自信一贷”等产品与服务，同时推进中小企业私募债、集合票据等非资本消耗类产品的开发，构建多层次、多元化产品体系，满足不同层次中小企业客户需求。