银行职员多给顾客1200元 为讨钱网上发照悬赏"通缉"
据中国之声《央广新闻》报道,最近发生了这样一件事,某银行营业员疏忽大意,给顾客多兑换了一千多元钱,为要回这部分损失,这名营业员让朋友在网上发帖公布了顾客照片,悬赏500元寻找这名顾客,此作法引来网友质疑。如果顾客拒不归还,银行方面还可提供相关的证据资料,通过司法程序来索要。
中广网商洛3月10日消息(记者费磊)据中国之声《央广新闻》报道,最近发生了这样一件事,某银行营业员疏忽大意,给顾客多兑换了一千多元钱,为要回这部分损失,这名营业员让朋友在网上发帖公布了顾客照片,悬赏500元寻找这名顾客,此作法引来网友质疑。律师称,这种做法违法。
事情发生在陕西省商洛市邮政储蓄银行西新街支行。营业员王某下班盘点时,发现她经手的现金金额差了1200元,于是就通过监控查找,她认为应该是在给一位30岁左右的女顾客兑换钱时多给了该顾客钱。这名营业员就从监控上截图。
第二天,一条“营业员疏忽多给此女款项,若是有好心人知情者提供线索找到此人,悬赏500元!”的帖子在网上出现,并配有顾客办理业务时的截屏照片。此帖一经发布在网上迅速流传,但是也引起了网友的广泛争议,有网友指出,自己工作失误,不通过法律途径解决,反将顾客肖像公布“通缉”,这种行为实为不妥。
对于网上的帖子及顾客的照片,营业员王某说,她在银行方面找到了监控系统以后,通过截屏得到了这个顾客的图象,但是将顾客影像在网上发布并没有经过银行的同意,她是跟朋友商量以后自己在网上发布的,她想看看有没有好心人能够找到这个人。营业网点的负责人也表示,发布图象是营业员个人的意愿,银行并不知情。
浩公律师事务所雒毅律师说,银行有明确规定,不能私自泄露顾客任何个人信息。该营业员擅自把顾客的影像发到网上是不对的。顾客多拿了钱,应当及时归还不当得利;而银行方面在索要时要通过合法手段,可以直接跟当事人联系索要。如果顾客拒不归还,银行方面还可提供相关的证据资料,通过司法程序来索要。