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七成保单存误导 中国人寿让投保人不踏实

2013-02-01 14:33378

也许,财大气粗的中国人寿不在乎失去一部分投保人,但是千里之堤尚且可以被蚁穴摧毁,更何况中国人寿所处的是一个充满竞争的保险市场。中国人寿如果不能知错就改,那么它自己的“踏实”日子,或许也快到头了。

  几天前,北京保监局公布了对中国人寿北京市分公司(以下简称“国寿北分”)2011年1月1日至2012年6月30日期间销售行为的专项检查结果,让人吃惊的是,抽检的30件保单销售过程的电话录音中,居然有22件保单销售过程存在欺骗投保人和隐瞒与保险合同有关重要情况的问题,占抽听保单总数的73.3%。

  在北京,这个处于各监管部门总部“眼皮”底下的城市,同时也是中国人寿总部的所在地,国寿北分的销售误导保单已超七成,在其他地区,尤其是监管力度相对薄弱的三四线城市,销售误导保单又将达到多少?简直让人不敢想。

  “选中国人寿,踏实”,这是一句成功的广告语,它很好地完成了宣传的使命,“踏实”二字勾起了人们到中国人寿买保险的念头。只不过,享受到保险赋予的“踏实”的人,却不是投保人,而是“坑蒙拐骗”了投保人大把银子的中国人寿自己。

  就像中国人寿广告语中提到的,人们之所以会买保险,无非是出于未雨绸缪的目的,为不可预知的未来多加一重保障,给自己和家人一个更踏实的人生。可中国人寿给大多数投保人提供的,却是一份一开始就充满了欺骗和隐瞒的保单。一旦投保人真的发生意外,中国人寿不但不能带来当初说好的保障,反而要给自己屋漏偏逢连夜雨的重击。

  作为寿险行业的龙头老大,中国人寿市场份额达三分之一,简单换算的话,几乎每三个投保人中就有一个选择了中国人寿。很多人义无反顾地投保中国人寿,只因“大公司有保障”的单纯想法,殊不知,这家大公司提供的保障,都是建立在其不择手段骗取投保人保费的基础上。一次抽查,就暴露如此严重的问题,今后还有谁敢把自己的未来幸福托付给中国人寿呢?

  目前来看,中国人寿和投保人之间,显然是中国人寿占得了更多的便宜,误导保单已经生成,即使投保人发现上当受骗,面对保险合同上关于退保的条款,恐怕也只能忍气吞声,中国人寿照样可以赚取大把投保人的银子。可是,纸永远保不住火,违规行为早晚要被曝光。光鲜背景下不可告人的勾当一旦被投保人发现,结果只会是中国人寿进入大家的“黑名单”。

  也许,财大气粗的中国人寿不在乎失去一部分投保人,但是千里之堤尚且可以被蚁穴摧毁,更何况中国人寿所处的是一个充满竞争的保险市场。中国人寿如果不能知错就改,那么它自己的“踏实”日子,或许也快到头了。

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