11月28日，汇丰银行（中国）有限公司（下称“汇丰中国”）推出的内地外资银行中首个理财产品再现交易平台，成为内地最先开始通过网上银行为个人客户提供财富管理服务的外资银行。临近年底，外资银行集体深耕理财市场的势头愈加明显。

　　升级电子银行服务

　　物理分支网点分布不足一直是外资银行在中国市场的短板之一。“如何顺应市场对资讯速度和服务便利性要求的变化，并同时兼顾信息安全性是内地银行业共同面对的一个新课题。”汇丰中国零售银行及财富管理业务部总经理陈静君表示，“此次通过拓宽投资理财产品的申购渠道，进一步提升了汇丰电子银行服务的能力，并形成了对物理网点服务的有效补充。”

　　汇丰中国此次首推“双币投资”网上申购平台，投资者可以在一个星期至一个月范围内灵活选择设定投资期限，根据汇率市场走势，从多达10种货币中自行选择投资货币与挂钩货币的协定汇率。

　　此前，渣打银行（中国）有限公司（下称“渣打”）也全面升级了其个人客户电子银行服务方案“逸账户”。“逸账户移动银行”使得客户能够通过iPhone登录渣打个人网银，随时随地掌控账户信息、进行交易；“逸账户借记卡”凭借全面的支付功能使客户可以通过银联以及支付宝便捷实现网上支付、缴费、还款等交易。

　　一位中资银行分行副行长在接受《国际金融报》记者采访时指出：“相比较而言，外资银行为了弥补网点不足的短板，更加注重在网银、手机银行等电子服务平台方面的开发和改进，而国内的银行尤其是一些大型商业银行在这方面则显得相对不足。”

　　提高理财产品收益率

　　与此同时，除了积极建设电子服务平台以方便拓展业务之外，外资银行同样在客户服务和体验方面下足功夫。日前，大华银行（中国）有限公司在交易型管理上全新推出了“现金管家”一站式服务平台，将已有的个人网银、借记卡和资金管理等项目整合，打造交易型资金管理平台。

　　不过，说一千道一万，银行对于客户最大的吸引力还是在于能为客户提供更多的收益。因此，外资银行会不时推出一些利率优惠活动并以高收益的理财产品来吸引投资者。以花旗银行为例，推出的“特惠年利率”主要针对美元，3个月的年利率较原利率翻了一倍以上，至1.4%；6个月的利率从原来的0.9%升至1.8%；370天的活利账户则随着金额数量的增多，利率优惠也递增。

　　而外资银行推出的收益率6%以上的理财产品，相较于中资银行收益率4%左右的理财产品，更有吸引力。记者统计发现，11月初到期的银行理财产品中，南洋商业银行旗下首款“全球能源系列—原油价格挂钩”理财产品实现了6.05%的收益率，该行年内已实现的最高收益为一款挂钩黄金的3个月期“金益达”产品，收益率高达10%；大华银行2012年至10月底到期的理财产品总数为43款，到期平均收益率为年化6.74%；南商中国今年陆续推出了219款保本型结构性理财产品,目前该类产品的到期平均收益率达到4.79%。

　　“外资银行理财产品的收益优势主要来自两方面：一是其投资范围广，风险分散，基本不受国内经济影响；二是其具有发展结构性理财产品的优势。”一位银行业内分析人士对《国际金融报》记者表示。

　　（付碧莲）