这并非一次例行的调研。

    “广东是出口大省，我们来这一带调查，大家一起交流如何渡过难关。”兼任江苏省玩具商会副会长的梅萌说。

    鉴于外销受阻，转向内销成为诸多外销型玩具厂商的不二选择，但是，转型内销，这些厂商将不得不面对客户分散、库存压力大，以及内销市场退货、压款严重等障碍。

    这注定是一次希望与恐惧交织的转折。

    尝试内销

    “我们是百分之百做出口的玩具公司。”福州好木匠公司总经理陈群说。往年，她的概念里一直只有外销。

    并不只有陈群的想法如此。广州、东莞、南通等地的玩具制造商多以出口为主。尤其是在东莞地区，有近95%的玩具企业都是以欧美、日韩为主要出口地，内销甚少。

    金融危机逐渐波及这个行业。自2007年中以来，全球玩具业规模萎缩了20%-40%，其中，大部分体现在中国市场。

    广州一家玩具公司出口业务负责人介绍，今年国外订单几乎减少一半，客户不仅变得更加挑剔，还对价格异常敏感。一位在东莞耕耘多年的玩具商更表示，往年，其美国客户在12月初就下订单，如今，客户纷纷表示订单要到1月后才能决定。

    不仅如此，沃尔玛、塔吉特等传统海外采购大户也表示暂停部分采购订单，不少甚至取消了今年底到明年初的一些订单。

    据中国玩具协会的统计显示，2007年，我国玩具出口到美国、欧盟和日本三大市场的总额为137.66亿美元，占我国玩具出口总额的65.99%。然而，随着全球经济形势下滑，来自美国、日本等市场订单锐减。

    10月份和11月份先后发生的合俊倒闭事件、开达集团东莞玩具工厂因与工人“不再续约”引发的“群体事件”都更让玩具商倍感危机。

    据海关统计数据显示，今年玩具出口大幅回落，出口总额下降，出口企业数量大幅减少。以玩具出口总额占全国约70%的广东为例，今年1-9月，广东有玩具出口实绩的企业2191家，比去年同期减少1391家，只有去年的六成。

    这让中国出口型玩具商备受煎熬。据梅萌调研的情况，目前国内玩具制造商的情况普遍不太好，有10%以上的企业关门倒闭，停产、减产的企业也为数不少。

    于是，众多玩具商开始图谋出路。

    “以前，我们参加上海中国玩具展，都要挂着‘专营外销，谢绝内销’的牌子，今年就没挂了。”已经连续参加6届上海玩具展的梅萌说。正是在这一届玩具展上，从不做内销的梅萌决定与国内零售商乐友合作。

    乐友是国内最大的孕婴童用品连锁公司。“现在还只是初期合作，我们主要订购一些赠品。”乐友首席运营官龚定宇说。

    据他介绍，乐友采购体系主要分为纯进口、国内代工国际品牌、纯中国品牌三种，经过这次合作后，乐友有望将钰乐玩具厂这样的出口型玩具商纳入采购体系。

    “我们属于比较早尝试内销的玩具公司。”陈群说。她表示，尽管现在内销刚开始，订单也只有几十万，但他们还在跟国内的家乐福、沃尔玛、宜家这样的卖场洽谈，希望通过这些渠道扩大内销市场。

    “我们生产型企业的要求很简单，有订单就能生存。”梅萌说。他所在的钰乐玩具厂已有20多年历史，有2-3家分厂，员工1000多人。他透露，以前外销时，净利润约在3%-5%，现在只要有订单、资金链不断，能发出工资就满足了。

    转型的忧虑

    “我现在也不知道内销能做到什么程度，如果外销没有好转，就只能一直做内销了。”梅萌说。他认为，内销和外销所占的比重得看外销市场是否能够回暖。

    陈群所在的公司则把内销看得更重。据她透露，该公司已经在酝酿转型，由以前的绝对外销的销售模式转变为内销、外销并重的销售模式。据悉，有这种转型思路的玩具公司在广东、江苏一带并不鲜见。

    陈群公司产品涉及的商标、条形码以前只是在欧洲、美国等地注册，现在已经在中国申请注册，为日后扩大内销做准备。

    尽管有意战略转型，但内销市场的不少制约仍让陈群心有疑虑。“外销都是大宗采购，我们公司一直是无库存运作，而内销的客户非常分散，容易形成库存压力。”陈群对此颇为担心。

    以往，国内品牌玩具的销售渠道主要是百货公司和综合商场，但百货公司和综合商场的各种费用不菲，导致玩具销售成本高达近40%。不过，目前这种局面有了改善的迹象。

    “除了销售规模，内销的退货现象也让人担心。”陈群说。关于这一点梅萌颇有同感。据他介绍，外销时，除了重大质量问题外，一般很少会退货。而内销的卖场经常有三分之一甚至三分之二的退货。“这些退货一般都很难再销售，只能当垃圾处理。”梅萌说，这自然会影响到利润。

    对于陈群而言，最痛苦的还有被拖欠货款的经历。据她介绍，外销时，客户一般先付一部分订金，交货后，尾款会及时付清；而内销容易积压资金。

    不过，有关部门已经在出台相关政策缓解内外销转内销的难题。据了解，东莞地方政府已投入10亿元财政资金作为“东莞市加工贸易产业转型升级专项资金”，为包括玩具企业在内的中小企业解决融资难题。

    尽管从外销转型到做内销困难重重，陈群仍对内销充满了希望。毕竟，这是摆在数万家外销玩具企业面前的必经之路。