受今年以来煤炭市场萎靡不振的影响，煤炭企业的经营压力日益增大，资金流日益紧缺。对此，农业银行针对煤炭行业等关系国计民生的重要领域和基础行业，建立了专项营销、专家服务、专业维护的机制，确保金融资源对实体经济的优先支持。农业银行服务煤炭企业财资管理领域独具优势并积累了丰富的经验。农业银行根据煤炭企业资金管理的特征，以现金管理综合服务为抓手，使银行满足企业综合金融需求的能力上了一个新台阶。目前农业银行已经与神华集团、神华财务、中煤集团、山东能源、陕煤财务、庆华集团等一系列煤炭企业及其上下游行业企业建立了现金管理合作关系，大大提升了企业的财资管理水平，缓解了企业流动性紧缺的燃眉之急。

　　在实际工作中，农业银行秉承“立足实际、深入调研、创新服务、互惠共赢”的思路方针，探索出一套行之有效地服务煤炭行业企业资金管理的经验和办法。

　　一、发挥网点网络优势，提供一流的柜面及电子渠道服务。

　　大型煤炭企业的分支机构和其采矿点遍布全国，很多煤矿远离城市地区，地理位置偏僻，办理银行业务极为不便。农业银行拥有近两万四千个营业网点，全面覆盖我国百分之九十九以上的市、县级行政区域，企业可以就近选择农业银行的网点开立账户，在柜台办理现金存取业务和各项落地业务。同时农业银行电子网络将银行服务搬进了企业，通过安装现金管理银企通平台，客户在办公室就可以办理各项非落地业务。实体网点和虚拟网络的双重优势为农行服务煤炭企业提供了优质的保障。

　　二、联动企业管理改革，因需而变与时俱进。

　　与一般银行业务不同，现金管理服务围绕账户展开，与企业的经营管理制度紧密相连，其服务周期贯穿企业的整个发展过程。企业使用银行的现金管理服务，伴随着企业管理制度变化尤其是财务管理制度的变革。在这一过程中，银行既是贯彻企业管理层改革理念的协作方，又是相关咨询建议的提供者。基于行业发展的特点，现阶段煤炭企业财务管理需求主要体现在三个层面。首先是集约管理需求。前些年，很多煤炭企业处于高速扩时期而忽略了财务管理制度的革新，其分散粗犷的管理模式已经无法适应企业发展的需要，这些企业迫切需要建立集约精细化的资金管理制度。针对有这样需求的煤炭企业，农业银行为其提供专业咨询建议和一站式服务，助其搭建现代化的资金集中管理体系。其次是升级增值的需求。很多大型煤炭企业已经实现资金集中管理甚至建立财务公司，但是机构运作不够流畅，市场应变能力不足。农业银行依托在财务公司领域积累的丰富经验，广纳不同行业的资金管理经验，协助煤企完善财务管理机构的建设，更好地发挥其财务公司产融结合平台的功能。最后是兼并收购的需要。随着国家产业政策推进和市场竞争的加剧，煤炭行业将迎来“兼并收购”的高峰，随之而来的将是不同煤炭企业之间财务管理体系的整合和融合，农业银行将密切配合煤炭企业的重组，设计专业的资金管理过渡方案，确保其实现从兼并收购到正常经营的从容转身。

　　三、个性产品定制服务，创新研发保持领先。

　　银行的现金管理服务是技术产品和咨询产品的复合体，既是对传统银行产品的创新，又是对商业银行经营理念的创新。企业财资管理是现代公司治理领域的前沿，瞬息万变，竞争激烈。银行的现金管理服务唯有不断创新，才能够保客户，谋生存，求发展。某一大型煤炭企业筹划建立财务公司，其分公司收付款管理混乱且无法打印回单入账，农业银行将组成专业研发团队，借鉴物流业企业财务公司的经验，研发出隐形账户账簿号统收统付方案，创造性地满足了企业内部管理的需要，得到了该财务公司管理层的高度认可；针对某民营煤企在交易中大量使用票据且流动性紧缺的现状，农行及时将新研发的“票据池”向其进行推荐，并进行个性化的改造，助其实现了流动性管理“资金池”和“票据池”的双轮驱动，得到了企业的高度认可。

　　四、呼应国家政策方针，让利企业共度难关。

　　今年以来，国家大力呼吁金融机构加强对实体经济的支持，并于四月份出台了《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》。农业银行积极响应国家号召，加大扶持实体经济的力度，认真落实对民营企业和中小企业互惠让利措施。在为煤炭企业提供现金管理服务的过程中，加速项目进度，保证服务质量，急客户之所急，想客户之所想，与客户携手共度难关。

　　煤炭作为我国不多的可依赖可自给自足的重要一次性能源，其支柱产业地位不可动摇。下半年来，随着水电下滑对火电替代效应减弱和“限产保价”市场策略的逐步见效，煤炭市场将呈现回暖的趋势，煤炭企业也将暂度难关。从长远来看，煤市“寒流”对煤炭行业的发展利大于弊，有助于加速煤炭行业资源整合，早日结束行业集中度低，煤企小散乱差的局面，降低监管经营成本，提升行业生产效率。同时，随着资源整合的逐步推进，煤炭行业集中度将不断提高，全产业链经营的能力将增强，产融结合的平台愈加开放，大型煤炭企业的规模也会迅速扩张，这对未来煤企的经营管理能力尤其是资金管理水平提出了更高的需求，为煤企和银行的合作创造了更为广阔的空间。

　　从银行的角度而言，一般认为银行对实体经济的支持作用主要体现在信贷资金支持的层面，这种观念忽视了现代企业融资渠道的多样化和现代商业银行服务已经渗透到企业日常经营管理之中的这个具体实际，因而在一定程度上弱化了商业银行的地位，限制其支持实体经济发展的空间。农业银行在经营实践中，积极创新服务思路，为拓展商业银行服务实体领域做出了富有成效的尝试和探索。通过以创新性结算工具为代表的现金管理服务，增强企业的内部资金监控，加速资金运营周转，汇聚资金、票据等流动资产，提供丰富的银行派生产品选择，提高企业流动性管理水平，农业银行现金管理服务为企业的经营管理带来了看得见摸得着的实惠，全面加深了银企关系，实现了银行和企业之间良性可持续的共同发展。（CIS）