全国仅460家营业网点，2007年理财产品销售量却超过1500亿元；08年上半年销售额再超千亿，占据了全市场1/10强的份额——这就是中信银行零售银行部交出的答卷，与之相配的是亚太权威财经机构《亚洲银行家》授予的“最佳财富管理银行”称号。

　　“在中信集团证券、基金管理、信托运营不断提升的大背景下，中信银行零售银行部的产品创新在业内保持领先，在中信理财品牌推动下，不断推陈出新的产品帮助财富管理资产的提升，”在一年一度的《亚洲银行家》评选活动中，评委会认为中信银行“作为一个中型商业银行，在如此超级激烈的市场环境下，能够不断提升其理财产品的市场份额达到10个百分点，这样的业绩十分出色”。

　　具备集团实力的中信银行自然具备先发优势，而把这一优势最大限度进行发挥，则归功于高效的理财团队。在理财市场竞争日趋激烈的今天，投资者对银行理财提出了更高的要求。中信银行不断建设和完善中信理财投资研发团队，并在全行范围内对在岗员工进行了系统化的培训。帮助理财经理从宏观策略上更好地把握目前的经济形势、货币政策走向与理财市场的发展状况，同时提高专业服务水准，对客户的资产配置情况、家庭财务规划提出更加合理的建议。

　　“我们希望销售的不仅仅是产品，而是周到的财富管理方案。”在提及客户服务时，中信银行方面表示，这一方案要详细考虑到客户的资产状况、风险承受能力，理财组合构建等等方面，“产品是可以被复制的，而由财富管理而积累起来的客户关系和忠诚度则是相对稳定的，这就是我们的核心竞争力。”