工商银行湖南株洲分行以地方经济发展为平台，立足于打造中小企业金融服务品牌目标，以产品吸引客户，以服务赢得市场，积极探索中小企业融资产品与株洲区域经济相结合的发展道路，在扶持大客户、大项目的同时，把中小企业市场的拓展作为转变经营模式的重要途径，树立中小企业业务服务形象，带动了一批中小企业的快速发展，实现了银企双赢。2007年以来，该行累计向中小企业发放贷款21.02亿元；其中2007年累计向中小企业发放贷款 15.92亿元；今年1-8月，累计发放中小企业贷款5.1亿元，中小企业贷款余额比年初增加近1亿元。该行以地方经济发展为平台，积极拓展中小企业金融市场，主要体现在以下四个方面：

　　 一是实施梯度推进，加大对中小企业信贷市场营销力度。该行以总行确立其为小企业贷款三类行为契机，积极适应业务转型发展的需要，在继续巩固优质大企业市场份额的基础上，努力实现从优质大型客户为主向优质大型客户和有效中小客户并重的转变，大力扩展中小企业有效信贷市场，积极推进中小企业信贷与贸易融资业务的发展，坚持实施梯度推进，分类管理的中小企业信贷政策，建设标准化、规范化，高效率的业务处理流程，加快构建和形成与中小企业发展趋势相适应的服务体系与经营格局。同时，细分市场，抓好目标客户的确定，锁定营销目标，加快发展适合小企业特点产品开发与营销，在小企业相对集中的开发区、工业园、科技园、商务区、重点发展厂房、商铺、办公楼抵押贷款，抓住大型企业上下游产业链，吸引和培育有效的中小企业客户市场群体。

　　 二是提升市场份额，推进中小企业的快速发展。通过举办100多埸中小企业金融产品演示推介会，直观地为中小企业负责人，特别是他行中小企业客户, 做好我行业务产品的捆绑营销，重点推介了我行同业领先的网上银行、电话银行，尤其是企业网上银行和U盾等先进产品，介绍了我行在同业中领先的电子交换系统和结算、代理保险、代理基金等方面的渠道优势，重点介绍了我行信用卡，特别是商务卡、公务卡的优势，介绍了我行最新推出的各类理财产品，并通过企业法人理财获得高额收益的具体案例，使客户对我行产品的先进性和可靠性有了生动客观的了解。并在推介会的基础上，做好推介会后的第二次营销，积极跟进、抓紧落实与会企业公司业务一体化营销工作。

　　 三是加强业务创新，多渠道破解中小企业融资难。融资难是制约中小企业发展的瓶颈和长期困扰地方经济增长的一大难题。该行立足中小企业金融业务长远发展需要，加快业务创新步伐，在破解小企业融资难题上进行积极有益的探索，加快发展适合中小企业特点产品的开发与投入，结合中小企业群体经营特点，降低融资新品种的信贷门槛，开办了“临时周转贷款”、“营运资金贷款”等新型信贷品种，切实解决中小企业担保难、抵押难、流动资金匮乏等问题，在小企业相对集中的开发区、工业园、科技园、商务区、重点发展厂房、商铺、办公楼抵押贷款，为中小企业融资排忧解难。同时，贴近客户需求，抓住企业链、产品链、供应链，抓住企业的上下游及现金流，围绕大型企业，对处于优质大型企业上游、拥有大企业优质应收账款的中小企业，开展保理、发票融资及其他应收账款托管项下的融资业务；对处于优质大型企业下游、经营大宗原燃材料或产成品的贸易型中小企业，开办以仓单质押、存货质押项下的融资业务，为中小企业提供了更多的信贷选择。今年已先后向9户新增中小企业客户发放贷款9945万元。

　　 四是以融资业务为依托，为中小企业客户提供全方位的金融服务。该行一方面进一步减少业务受理环节，缩短管理链条，开辟了中小企业金融服务“绿色通道”，创新符合小企业信贷业务特点的授信审批流程，优化授信审批程序，提高授信审查审批效率；另一方面，以产品为纽带搭建中小企业客户营销平台，充分运用工行存款、结算、理财等优势产品，根据中小企业客户不同需求，整合业务流程与产品设计，量身定做营销方案，根据中小企业客户实际需要，将有关金融产品组合，设计符合中小企业个性化需求的结算套餐，满足中小企业客户对工行产品功能不断增长的需求，有力地促进了我市中小企业的快速发展，实现了银企双赢。